物业服务合同纠纷 （2017）津01民终7622号

亚资物业与案外人天创公司签订的《天津市前期物业管理服务合同》以及亚资物业与李莉签订的《前期物业管理服务协议》均是签订双方的真实意思表示，合法有效。该前期物业服务合同对该小区全体业主具有约束力，该协议对亚资物业及李莉均具有约束力。亚资物业作为物业服务企业履行了对该小区的服务义务，李莉作为房屋所有权人即为该小区业主，理应受前述合同和协议的约束，承担给付物业综合服务费的责任。李莉提出亚资物业的主张超过了诉讼时效，亚资物业对此并未提交合法有效的证据证实就该期间的物业管理服务费在诉讼时效内向李莉进行过主张或发生其他诉讼时效中断的情形，因此该院对李莉提出的亚资物业主张的上述期间内的物业管理服务费超过诉讼时效的情节予以认定，该院对亚资物业主张的上述期间内的物业管理服务费不予支持。另因物业管理服务具有综合性，由于物业管理服务的质量标准在小区的各项管理中没有量化的指标，且李莉及亚资物业起诉的诸案中同一小区的被诉业主，均对其物业服务是否达到合同约定标准提出质疑，部分被诉业主所提交证据也可以证实亚资物业在物业服务过程中确实存在服务不到位的情形，亚资物业亦未举证证明当事人列举的主要问题已经达到了合同约定的物业

亚资物业与案外人天创公司签订的《天津市前期物业管理服务合同》以及亚资物业与李莉签订的《前期物业管理服务协议》均是签订双方的真实意思表示，合法有效。该前期物业服务合同对该小区全体业主具有约束力，该协议对亚资物业及李莉均具有约束力。亚资物业作为物业服务企业履行了对该小区的服务义务，李莉作为房屋所有权人即为该小区业主，理应受前述合同和协议的约束，承担给付物业综合服务费的责任。李莉提出亚资物业的主张超过了诉讼时效，亚资物业对此并未提交合法有效的证据证实就该期间的物业管理服务费在诉讼时效内向李莉进行过主张或发生其他诉讼时效中断的情形，因此该院对李莉提出的亚资物业主张的上述期间内的物业管理服务费超过诉讼时

天津市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2017）津01民终7622号上诉人（原审原告）：天津开发区亚资物业管理有限公司，住所地天津开发区鹍鹏街21号2号楼2门301室。法定代表人：吴蕾，总经理。委托诉讼代理人：邓建国，男，该公司员工。委托诉讼代理人：刘维平，男，该公司员工。被上诉人（原审被告）：李莉，女，1975年11月26日出生，汉族，无职业，住天津市和平区。上诉人天津开发区亚资物业管理有限……