储蓄存款合同纠纷 （2016）湘01民终6591号

一、对于成海龙所主张的他人盗刷其银行卡造成其损失的事实主张是否成立的问题，本案中，成海龙通过报警案件登记表、短信、银行交易查询流水等证据可以证明62×××93银行卡发生争议取款业务的时候，成海龙本人在长沙，且卡携带在其身边。而他人于案发当日17时52分许在广东省利用银行卡进行了取款，款项却被记为成海龙所持有的卡号为62×××93的银行卡进行的上述业务，故而从时间及地理位置分析，上述两笔银行卡业务不可能利用同一张银行卡所为。又因成海龙于案发当日不到两小时就其银行卡被盗刷一事向长沙公安机关报案，且现无任何证据证明成海龙参与了他人在广东省取款，故根据现有证据及日常生活经验，该院确认成海龙因他人在广东省利用银行卡进行转账取款而被扣款20100元系成海龙损失。二、对于损失20100元如何承担的问题，因成海龙在中信银行长沙分行处办理了涉案的银行卡，故双方之间成立了储蓄合同关系，双方应当按照合同约定行使权利并履行义务。按照《中华人民共和国商业银行法》第二十九条之规定，为存款人保密，保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯是商业银行的法定义务，中信银行长沙分行作为商业银行，应当为储户即成海龙提供安

一、对于成海龙所主张的他人盗刷其银行卡造成其损失的事实主张是否成立的问题，本案中，成海龙通过报警案件登记表、短信、银行交易查询流水等证据可以证明62×××93银行卡发生争议取款业务的时候，成海龙本人在长沙，且卡携带在其身边。而他人于案发当日17时52分许在广东省利用银行卡进行了取款，款项却被记为成海龙所持有的卡号为62×××93的银行卡进行的上述业务，故而从时间及地理位置分析，上述两笔银行卡业务不可能利用同一张银行卡所为。又因成海龙于案发当日不到两小时就其银行卡被盗刷一事向长沙公安机关报案，且现无任何证据证明成海龙参与了他人在广东省取款，故根据现有证据及日常生活经验，该院确认成海龙因他人在广东

湖南省长沙市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）湘01民终6591号上诉人(原审被告)：中信银行股份有限公司长沙分行，住所地湖南省长沙市开福区湘江北路三段1500号北辰时代广场A1区。负责人：陆金根，行长。委托诉讼代理人：唐捷，系该行职员。被上诉人(原审原告)：成海龙，男，1991年1月14日出生，汉族，住湖南省长沙市天心区。上诉人中信银行股份有限公司长沙分行（以下简称中信银行长沙分行）因与……