公共场所管理人责任纠纷 （2016）鄂03民终411号

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。杨某主张在东方汉宫餐饮公司经营的宴会场所就餐期间，从开着的窗户跌落受伤，东方汉宫餐饮公司就该事实提出抗辩，因其未就相关抗辩提交证据，故杨某的上述事实主张，一审法院依法予以确认。根据杨某的陈述及证人的指认，导致事故发生的窗户下边缘低于楼梯台阶，窗户未关闭，窗户外无防护设施，此种状态对于通过该处楼梯台阶的人存在潜在危险，东方汉宫餐饮公司作为公共场所的管理人，应及时消除该潜在危险，或者就该危险的存在进行提示、引导，现东方汉宫餐饮公司未采取任何措施，应认定其未履行安全保障义务，该不作为与杨某的受害之间有因果关系，依法应承担赔偿责任。本案中，杨某自认“为摸玻璃靠近窗户”造成失足，其自身行为是发生事故的起因，但其作为无民事行为能力人，对该行为的潜在危险缺乏预见能力，不能认定对事故发生存在过错，同时，杨某的父母作为监护人，未尽监护责任，虽对事故发生存在过错，但该过错亦不能作为对杨某适用过失相抵原则的依据，综上，杨某主张东方汉宫餐饮公司承担赔偿责任，于法有据。根据查明的事实及

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。杨某主张在东方汉宫餐饮公司经营的宴会场所就餐期间，从开着的窗户跌落受伤，东方汉宫餐饮公司就该事实提出抗辩，因其未就相关抗辩提交证据，故杨某的上述事实主张，一审法院依法予以确认。根据杨某的陈述及证人的指认，导致事故发生的窗户下边缘低于楼梯台阶，窗户未关闭，窗户外无防护设施，此种状态对于通过该处楼梯台阶的人存在潜在危险，东方汉宫餐饮公司作为公共场所的管理人，应及时消除该潜在危险，或者就该危险的存在进行提示、引导，现东方汉宫餐饮公司未采取任何措施，应认定其未履行安全保障义务

湖北省十堰市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）鄂03民终411号上诉人（原审被告）十堰东方汉宫餐饮管理有限公司。住所地：湖北省十堰市张湾区大岭路凯旋大道***号。法定代表人董娟，该公司董事长。委托代理人杨道成，系十堰东方汉宫餐饮管理有限公司法律顾问。被上诉人（原审原告）杨某。法定代理人杨厚建，汉成能源集团有限公司职工。法定代理人张小艳，无业。委托代理人（特别授权代理）汤金华，湖北博理律师事……