物业服务合同纠纷 （2017）粤07民终566号

本案是物业服务合同纠纷。双方签订的《五邑碧桂园前期物业服务协议》是双方当事人的真实意思表示，合同内容没有违反法律的强制性规定，确认为合法有效。本案争议的焦点在于：1、碧桂园物业江门分公司在物业管理过程中有无存在过错；2、潘巧玲应否支付物业服务费及违约金。关于碧桂园物业江门分公司在物业管理过程中有无存在过错的问题。根据《物业管理条例》第四十六条第一款规定：“对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告”。本案中，碧桂园物业江门分公司根据《物业管理委托合同》和《五邑碧桂园前期物业服务协议》的约定对五邑碧桂园小区提供公共设施维护与管理、对业主装饰装修行为进行管理等物业服务，潘巧玲的装修行为破坏小区绿化和公告设施，受到邻居投诉举报，碧桂园物业江门分公司作为小区的物业管理服务单位，根据物业服务合同或者管理规约及时予以劝阻、制止，是其履行物业管理义务的作为。潘巧玲抗辩认为碧桂园物业江门分公司制止其进行装修的物业管理行为存在对业主区别对待的情况，对此，一审法院认为，第一，碧桂园物业江门分公司对潘巧玲的质疑已经进行

本案是物业服务合同纠纷。双方签订的《五邑碧桂园前期物业服务协议》是双方当事人的真实意思表示，合同内容没有违反法律的强制性规定，确认为合法有效。本案争议的焦点在于：1、碧桂园物业江门分公司在物业管理过程中有无存在过错；2、潘巧玲应否支付物业服务费及违约金。关于碧桂园物业江门分公司在物业管理过程中有无存在过错的问题。根据《物业管理条例》第四十六条第一款规定：“对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告”。本案中，碧桂园物业江门分公司根据《物业管理委托合同》和《五邑碧桂园前期物业服务协议》的约定对五邑碧桂园小区

广东省江门市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）粤07民终566号上诉人（原审被告）：潘巧玲。委托诉讼代理人：黄楷。委托诉讼代理人：何紫妍，广东金硕律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：广东碧桂园物业服务股份有限公司江门分公司。负责人：李长江，该公司总经理。委托诉讼代理人：孙文婷，该公司职员。委托诉讼代理人：麦锦霞，该公司职员。上诉人潘巧玲因与被上诉人广东碧桂园物业服务股份有限公司江门分公司……