旅游合同纠纷 （2013）成民终字第5559号

上述证据，仅能证明酒店、机票的退订可能给中青旅公司云龙分社造成机票不退还定金、酒店将扣除一定的费用等事实，但尚不足以证明上述定金与费用已经实际发生扣除，中青旅公司云龙分社确实遭受了损失及损失的大小问题，故中青旅公司云龙分社提交的上述证据尚不足以证明其主张，原审法院对其不予采纳，对中青旅公司云龙分社欲证明的事实不予确认。原审法院认为，刘苏宾为参加2013年2月8日从香港出发去毛里求斯的8天6晚旅游行程，而向中青旅公司云龙分社预付的2万元旅游团费，系为保证双方的旅游合同关系的履行所支付。虽然双方并未签订正式的旅游合同，但在刘苏宾支付2万元旅游预付款后，应认定双方成立事实上的旅游合同关系。在双方未就旅行中的相关酒店、房型事宜达成一致的情况下，刘苏宾单方要求取消旅游行程，即解除合同，根据最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十二条“旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同，旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用，或者旅游经营者请求旅游者支付合理费用的，人民法院应予支持”之规定，中青旅公司云龙分社作为旅游经营者理应向刘苏宾退还尚未实际发生的费用。因双方均认可，刘苏

上述证据，仅能证明酒店、机票的退订可能给中青旅公司云龙分社造成机票不退还定金、酒店将扣除一定的费用等事实，但尚不足以证明上述定金与费用已经实际发生扣除，中青旅公司云龙分社确实遭受了损失及损失的大小问题，故中青旅公司云龙分社提交的上述证据尚不足以证明其主张，原审法院对其不予采纳，对中青旅公司云龙分社欲证明的事实不予确认。原审法院认为，刘苏宾为参加2013年2月8日从香港出发去毛里求斯的8天6晚旅游行程，而向中青旅公司云龙分社预付的2万元旅游团费，系为保证双方的旅游合同关系的履行所支付。虽然双方并未签订正式的旅游合同，但在刘苏宾支付2万元旅游预付款后，应认定双方成立事实上的旅游合同关系。在双方未就

四川省成都市中级人民法院民 事 判 决 书（2013）成民终字第5559号上诉人（原审被告）四川省中国青年旅行社有限公司。住所地：成都市锦江区大业路**号***幢**楼。法定代表人何光厚。委托代理人李郭翔，四川联一律师事务所律师。上诉人（原审被告）四川省中国青年旅行社有限公司云龙分社。住所地：成都市青羊区草市街***号时代锋尚*楼***********号。负责人刘小君。委托代理人李郭翔，四川联一律……