违反安全保障义务责任纠纷 （2017）浙01民终332号

根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”百脑汇公司作为百脑汇电脑城的经营者，对电脑城内的电梯负有管理、维护责任和义务，并负责电梯的开启及关停。在电梯的开启及关停过程中，应充分关注电梯上有无行人，尽到谨慎注意义务。但本案中百脑汇公司却未尽到安全保障义务，未注意电梯上仍有行人并关停电梯，导致白亚荣摔伤。故对白亚荣所造成的损害，百脑汇公司应承担主要侵权责任。白亚荣作为完全民事行为能力人，在电梯上通行时，亦应尽到安全注意义务，故白亚荣对其损害应承担次要责任。结合案件实际情况，原审法院确定百脑汇公司承担白亚荣损失的80%赔偿责任，白亚荣自负20%责任。关于损失的构成，医疗费为3365.42元合理；根据司法鉴定意见书，误工费为11148元（3716元/月×3）；营养费、护理费因白亚荣未提供医疗机构的证明材料，原审法院不予支持。交通费11元合理。故白亚荣的损失共计14524.42元，百脑汇公司应赔偿11619.54元。综上，白亚荣诉讼请求有理部分，原审法院予

根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”百脑汇公司作为百脑汇电脑城的经营者，对电脑城内的电梯负有管理、维护责任和义务，并负责电梯的开启及关停。在电梯的开启及关停过程中，应充分关注电梯上有无行人，尽到谨慎注意义务。但本案中百脑汇公司却未尽到安全保障义务，未注意电梯上仍有行人并关停电梯，导致白亚荣摔伤。故对白亚荣所造成的损害，百脑汇公司应承担主要侵权责任。白亚荣作为完全民事行为能力人，在电梯上通行时，亦应尽到安全注意义务，故白亚荣对其损害应承担次要责任。结

浙江省杭州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）浙01民终332号上诉人（原审被告）百脑汇电子信息（杭州）有限公司，住所地浙江省杭州市西湖区教工路23号。法定代表人许昆泰，董事长。委托代理人曹小龙、王乐乐，系公司员工。被上诉人（原审原告）白亚荣，女，1962年12月17日出生，满族，户籍地所在地辽宁省铁岭市清河区，现住浙江省杭州市余杭区。委托代理人于月，系白亚荣女儿。上诉人百脑汇电子信息（杭……