物业服务合同纠纷 （2019）皖01民终9107号

传世物业公司与杨园园签订的签订的《前期物业管理服务合同》合法有效，对双方均据有约束力，杨园园作为该小区业主及签订合同的当事人，应受该合同约束。物业公司作为物业服务企业，在从事物业管理服务工作中，应摒弃管理意识、树立服务理念、不断聆听小区业主关于物业服务工作的各种意见和建议，不断改进自己的工作方式和方法，力争让业主感到满意。杨园园作为业主，也应从相互体谅的角度出发，了解物业公司管理的难处，物业管理企业如果无法收取相应的物业服务费用，自然影响服务质量，更加无法为业主提供完善的服务，这是一个相辅相成的过程。传世物业公司依约履行物业服务义务后，杨园园理应按约支付物业管理费，物业费经计算为2236.41元（138.05㎡×27个月×0.6元/月?平方米）。关于杨园园辩称其房屋渗水问题，传世物业公司应采取积极有效的作为方式去回应业主的诉求，杨园园应在查明原因的基础上，按法律规定向相关的责任主体主张权利，不能以此为理由拒绝支付物业费。针对本案中杨园园提出的物业服务中存在的其它问题，只能证明传世物业公司提供的服务存在部分不完善之处，亦不能以此为理由拒绝支付物业费，鉴于传世物业公司的服务存在部分不完善之

传世物业公司与杨园园签订的签订的《前期物业管理服务合同》合法有效，对双方均据有约束力，杨园园作为该小区业主及签订合同的当事人，应受该合同约束。物业公司作为物业服务企业，在从事物业管理服务工作中，应摒弃管理意识、树立服务理念、不断聆听小区业主关于物业服务工作的各种意见和建议，不断改进自己的工作方式和方法，力争让业主感到满意。杨园园作为业主，也应从相互体谅的角度出发，了解物业公司管理的难处，物业管理企业如果无法收取相应的物业服务费用，自然影响服务质量，更加无法为业主提供完善的服务，这是一个相辅相成的过程。传世物业公司依约履行物业服务义务后，杨园园理应按约支付物业管理费，物业费经计算为2236.41

安徽省合肥市中级人民法院民 事 判 决 书(2019)皖01民终9107号上诉人（原审被告）：杨园园，女，1989年8月15日出生，汉族，住合肥市新站区。委托诉讼代理人：杨道远，男，1969年7月16日出生，汉族，住址同上，系杨园园父亲。被上诉人（原审原告）：合肥市传世物业管理有限公司，住所地合肥市庐阳区凤台路东煌公寓D/****，统一社会信用代码91340100760818112C。法定代表人：……