旅游合同纠纷 （2017）鄂01民终2488号

双方之间的旅游合同关系成立，云雾山旅游公司作为景区设施的管理者，应为游客提供安全的游览环境，保障游客的人身安全。本案中，事发路段石质台阶上碎石较多，而云雾山旅游公司未对此作出清理或对游客做出警示，亦未在该路段设置警示标志，因此云雾山旅游公司的工作存在一定的疏忽，并使余璐身体受到损害，云雾山旅游公司的该行为与余璐所受损害之间存在因果关系，应当依据其过错程度承担相应的赔偿责任。余璐作为完全民事行为能力人，行走时自身应承担谨慎义务，其未尽到观察路面的谨慎义务，故自身应承担主要责任。综上，根据当事人过错责任大小，依责分担，法院确认云雾山旅游公司按30%的比例承担赔偿责任，即赔偿余璐5630.1元（18767元×30%），余璐按70%的比例自行承担责任，即承担13136.9元（18767元×70%）。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条、第一百三十一条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、《最高人民法院关于审理人身损害损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条、第十一条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条和《

双方之间的旅游合同关系成立，云雾山旅游公司作为景区设施的管理者，应为游客提供安全的游览环境，保障游客的人身安全。本案中，事发路段石质台阶上碎石较多，而云雾山旅游公司未对此作出清理或对游客做出警示，亦未在该路段设置警示标志，因此云雾山旅游公司的工作存在一定的疏忽，并使余璐身体受到损害，云雾山旅游公司的该行为与余璐所受损害之间存在因果关系，应当依据其过错程度承担相应的赔偿责任。余璐作为完全民事行为能力人，行走时自身应承担谨慎义务，其未尽到观察路面的谨慎义务，故自身应承担主要责任。综上，根据当事人过错责任大小，依责分担，法院确认云雾山旅游公司按30%的比例承担赔偿责任，即赔偿余璐5630.1元（18

湖北省武汉市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）鄂01民终2488号上诉人（原审原告）：余璐，女，1994年2月7日出生，汉族，湖北省孝感市人，住湖北省孝感市孝南区。委托诉讼代理人：杨宵，湖北普明律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：武汉云雾山生态旅游发展有限公司。住所地：黄陂区李家集街云雾山景区。法定代表人：王文，该公司总经理。委托诉讼代理人：骆纲，湖北多能律师事务所律师。上诉人余璐因与被……