旅游合同纠纷 （2019）粤20民终833号

2018年7月16日，口岸公司与皇冠公司签订旅游者45人的《团队出境旅游合同》，该合同有双方工作人员签名并由双方盖章，系双方真实意思的表示。该合同约定皇冠公司向口岸公司订购旅游包团项目，旅游者45人，最低人数不低于40人。该合同第十九条约定，旅游者在出发前14日至7日提出解除合同的，按照旅游费总额15%，如按上述支付的业务费不足以赔偿组团社的损失，旅游者应按实际损失对组团社予以赔偿，且最高额不应当超高旅游费用总额。现由于皇冠公司出行前8天临时变更出行人数为16人，且变化人数较多，系重大变更，经协商双方无法达成一致意见，导致双方合同未能继续履行，且口岸公司有实际损失，根据合同第十九条的约定，皇冠公司应按照旅游费总额15%向口岸公司支付损失费共计25305.75元（168705元×15%），该金额并未明显过高，且皇冠公司未提出异议，一审依法予以支持。皇冠公司经法院合法传唤，无正当理由拒不到庭，视为放弃质证、抗辩权利，一审依法缺席审判。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百一十二条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十二条，《中华人民共和国民事诉讼法

2018年7月16日，口岸公司与皇冠公司签订旅游者45人的《团队出境旅游合同》，该合同有双方工作人员签名并由双方盖章，系双方真实意思的表示。该合同约定皇冠公司向口岸公司订购旅游包团项目，旅游者45人，最低人数不低于40人。该合同第十九条约定，旅游者在出发前14日至7日提出解除合同的，按照旅游费总额15%，如按上述支付的业务费不足以赔偿组团社的损失，旅游者应按实际损失对组团社予以赔偿，且最高额不应当超高旅游费用总额。现由于皇冠公司出行前8天临时变更出行人数为16人，且变化人数较多，系重大变更，经协商双方无法达成一致意见，导致双方合同未能继续履行，且口岸公司有实际损失，根据合同第十九条的约定，皇冠

广东省中山市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）粤20民终833号上诉人（原审被告）：皇冠智能厨电股份公司，住所地广东省中山市南头镇宏基工业城****,统一社会信用代码91442000MA51AD1W5R。法定代表人：吴凤珍，该公司总经理。委托诉讼代理人：曾黎，该公司员工。被上诉人（原审原告）：佛山市口岸国际旅行社有限公司，住，住所地广东省佛山市顺德区大良德和社区居民委员会德胜中路**万科天……