物业服务合同纠纷 （2019）吉01民终5305号

业主接受物业服务，依法应履行交纳物业服务费的义务，由于少数业主延迟或者拒绝交纳物业服务费，而导致物业服务质量下降或终止服务，将损害大多数正常交纳物业费业主的权益。本案中，凯润物业提供物业服务，孙昌明应按时缴纳物业服务费，现孙昌明怠于履行交费义务，故凯润物业要求孙昌明给付物业费的主张，应予支持。关于孙昌明抗辩的绿化率、保安满意率、保洁满意率等问题，虽有照片予以证明，但均未提供相关率值计算的依据及数据，无法予以采信。由于物业公司提供的物业服务具有公共服务的性质，关系到小区全体业主的切身利益，如果个别业主以物业服务存在一般瑕疵为由拒交物业费，则会造成物业服务企业运营经费愈加不足，无法维持正常的物业服务水平，服务质量下降，最终损害的是其他正常交纳物业服务费业主的利益。如果物业公司所提供的物业服务存在一般瑕疵，导致小区大多数业主对该公司服务不满意，业主可以通过召开业主大会作出相关决议方式重新选聘物业服务企业。只有当物业服务企业提供的服务有重大瑕疵，造成物业服务区域内环境卫生、绿化、秩序等持续恶化，影响了业主正常生活，单个业主才可以此抗辩理由少交或免交物业服务费。关于孙昌明对物业服务合同签订主体业

业主接受物业服务，依法应履行交纳物业服务费的义务，由于少数业主延迟或者拒绝交纳物业服务费，而导致物业服务质量下降或终止服务，将损害大多数正常交纳物业费业主的权益。本案中，凯润物业提供物业服务，孙昌明应按时缴纳物业服务费，现孙昌明怠于履行交费义务，故凯润物业要求孙昌明给付物业费的主张，应予支持。关于孙昌明抗辩的绿化率、保安满意率、保洁满意率等问题，虽有照片予以证明，但均未提供相关率值计算的依据及数据，无法予以采信。由于物业公司提供的物业服务具有公共服务的性质，关系到小区全体业主的切身利益，如果个别业主以物业服务存在一般瑕疵为由拒交物业费，则会造成物业服务企业运营经费愈加不足，无法维持正常的物业服

吉林省长春市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）吉01民终5305号上诉人（原审被告）：孙昌明，男，1983年1月19日出生，住长春市宽城区。被上诉人（原审原告）：长春凯润物业管理有限公司，住所地长春市庆丰路上台村委会办公楼5楼501室。法定代表人：崔李华。委托诉讼代理人：窦宇波，吉林卓行律师事务所律师。上诉人孙昌明因与被上诉人长春凯润物业管理有限公司（以下简称凯润物业）物业服务合同纠纷一案……