储蓄存款合同纠纷 （2019）冀01民终7558号

原告高红霞在被告建行中华大街支行办理储蓄卡，双方之间的储蓄存款合同关系已成立并生效。被告辩称原告在使用卡片过程中存在过错，导致卡片信息被泄露或复制，并提交涉案银行卡的事故查询清单，该清单显示2017年8月至2018年8月期间该卡在使用过程中发生多次密码校验错误的情况，本院认为，被告作为国家批准办理金融业务的专业机构，在储蓄存款合同关系中，其明显居于支配和优势地位，对于储户的存款具有安全保障义务，其提交的事故查询清单尚不足以证明因原告使用卡片存在过错而导致密码泄露或卡片被复制，亦不能提交证据反驳原告主张的该笔消费系盗刷的事实，则对于存款被盗刷所产生的损失， 被告应当基于安全保障义务而向原告承担返还款项137108.4元及利息(以137108.4元为基数，按照中国人民银行同期同类存款基准利率，自2018年8月26日起开始计算至本判决确定的给付之日止)的责任。原告银行卡被盗刷当天即已报案，但公安机关至今并未立案侦查，刑事诉讼程序亦未启动，原告有权利基于合同关系要求被告返还其被盗刷的卡内款项，故对于被告辩称的先刑事后民事的理由，本院不予采纳。综上，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零

原告高红霞在被告建行中华大街支行办理储蓄卡，双方之间的储蓄存款合同关系已成立并生效。被告辩称原告在使用卡片过程中存在过错，导致卡片信息被泄露或复制，并提交涉案银行卡的事故查询清单，该清单显示2017年8月至2018年8月期间该卡在使用过程中发生多次密码校验错误的情况，本院认为，被告作为国家批准办理金融业务的专业机构，在储蓄存款合同关系中，其明显居于支配和优势地位，对于储户的存款具有安全保障义务，其提交的事故查询清单尚不足以证明因原告使用卡片存在过错而导致密码泄露或卡片被复制，亦不能提交证据反驳原告主张的该笔消费系盗刷的事实，则对于存款被盗刷所产生的损失， 被告应当基于安全保障义务而向原告承担返

河北省石家庄市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）冀01民终7558号 上诉人(原审被告):中国建设银行股份有限公司石家庄中华大街支行，住石家庄市新华区中华北大街与市庄路交叉口华兴公司综合商业楼**。 负责人:董俊英，职务:行长 委托诉讼代理人:陈鹏，河北朗域律师事务所律师，代理权限:一般代理。 被上诉人（原审原告）:高红霞，女，汉族，1977年9月6日生，住石家庄市新华区。 委托诉讼代……