物业服务合同纠纷 （2021）陕01民终4822号

依法成立的合同,对双方当事人均有约束力,双方应当按照约定履行义务。本案安德优物业公司与郭惠英签订《物业管理服务协议》,在合同中就物业管理服务内容、双方的权利和义务、物业管理服务质量、物业管理服务费用、物业管理服务期限、其他有偿服务费用、代收代缴收费服务、违约责任等有明确的约定。安德优物业公司作为物业服务单位已经按照协议约定履行其义务,郭惠英作为业主接受了相应的服务，亦应如约交纳物业管理等费用，故安德优物业公司主张郭惠英支付案涉房屋2015年1月至2017年4月期间的各项费用总计6829.2元，有合同及事实依据，予以支持。郭惠英辩称安德优物业公司服务不好，建筑垃圾也清理不到位，但物业服务具有时间持续性、整体性及无法计量性，且根据郭惠英提交的照片和陈述来看，安德优物业公司的物业服务存在一些瑕疵，但并非未履行或不完全履行其物业服务的合同义务，故郭惠英以此为由拒绝支付物业管理服务费的理由不能成立，不予采信。关于安德优物业公司主张要求滞纳金，虽然安德优物业公司与郭惠英所签物业管理服务协议中对滞纳金做出了约定,但该约定标准（每日3%）明显过高，且安德优物业公司的物业服务存在一些瑕疵，郭惠英未按照约

依法成立的合同,对双方当事人均有约束力,双方应当按照约定履行义务。本案安德优物业公司与郭惠英签订《物业管理服务协议》,在合同中就物业管理服务内容、双方的权利和义务、物业管理服务质量、物业管理服务费用、物业管理服务期限、其他有偿服务费用、代收代缴收费服务、违约责任等有明确的约定。安德优物业公司作为物业服务单位已经按照协议约定履行其义务,郭惠英作为业主接受了相应的服务，亦应如约交纳物业管理等费用，故安德优物业公司主张郭惠英支付案涉房屋2015年1月至2017年4月期间的各项费用总计6829.2元，有合同及事实依据，予以支持。郭惠英辩称安德优物业公司服务不好，建筑垃圾也清理不到位，但物业服务具有时间

陕西省西安市中级人民法院民 事 判　 决 书 (2021)陕01民终4822号上诉人（原审被告）：郭惠英，女，1941年12月29日出生，汉族，住西安市雁塔区。委托诉讼代理人：梁龙，男，1988年5月24日出生，汉族，住西安市雁塔区。被上诉人（原审原告）：陕西安德优物业有限公司，住所地陕西省西安市雁塔区。法定代表人：李建华，该公司总经理。委托诉讼代理人：孙训方，陕西唐烽律师事务所律师。……