违反安全保障义务责任纠纷 （2019）云01民终9152号
裁判要旨
《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，被告作为提供物业管理服务的机构，对小区住户负有人身及财产方面的安全保障义务。其一，从云投景苑小区1幢西侧地下停车场楼梯间的情况来看，虽然被告辩称其已张贴“上下楼梯注意安全”以及“小心台阶”等安全提示，但因该楼梯间处于地下空间部分，日常光线特别是夜晚比较阴暗，客观上需要设置照明设备以满足行人的正常通行。但是，从庭审查明的情况来看，事发当晚进出该楼梯间的行人基本都使用手机电筒或者手电筒等设备照明，且被告亦不能提交证据证实事发当晚该楼梯间设置有照明设备且属于正常启用状态，由此说明云投景苑小区1幢西侧地下停车场楼梯间在事发前并未设置照明设备以供小区住户通行使用，存在安全隐患。其二，结合被告提交的监控视频以及接处警登记表分析，蔡少荣于当晚21:29:19进入楼梯间，被告保安在接到其他住户通知后于21:51:08进入楼梯间查看并于21:55报警，且120急救中心也于22:00出诊，由此看出被告在知晓蔡少荣躺倒在楼梯间后已
摘要
《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，被告作为提供物业管理服务的机构，对小区住户负有人身及财产方面的安全保障义务。其一，从云投景苑小区1幢西侧地下停车场楼梯间的情况来看，虽然被告辩称其已张贴“上下楼梯注意安全”以及“小心台阶”等安全提示，但因该楼梯间处于地下空间部分，日常光线特别是夜晚比较阴暗，客观上需要设置照明设备以满足行人的正常通行。但是，从庭审查明的情况来看，事发当晚进出该楼梯间的行人基本都使用手机电筒或者手电筒等设备照明，且被告亦不能提交证据证实
正文（节选）
云南省昆明市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）云01民终9152号上诉人（原审被告）：云南云投盈科物业管理股份有限公司，住所：昆明市西山区人民西路285号云投中心A1座27楼。法定代表人：潘锦华，该公司董事长。委托诉讼诉讼代理人：郑良雨，男，汉族，1964年9月1日生，现住昆明市西山区，系该公司副总，特别授权代理。被上诉人（原审原告）：蔡清，男，1943年7月18日生，汉族，身份证登记住址……