邮寄服务合同纠纷 （2016）京03民终12959号

依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。本案中争议较大的焦点问题主要有两个：一是快运单上关于保价内容格式条款是否显失公平问题；二是黄萍邮寄快件内容及快件丢失后能否得到赔偿的问题。第一，关于保价内容格式条款是否显失公平问题，对此该院认为，从形式上看快运单采用黑色加粗字体对保价内容进行了提示，从内容看保价提示符合运输行业特点和操作惯例，而且公平分配了双方权利义务。故快运单并非显失公平的格式条款，应属合法有效。第二，关于黄萍邮寄快件内容及快件丢失后能否得到赔偿的问题。黄萍系提前将快件进行了

依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。本案中争议较大的焦点问题主要有两个：一是快运单上

北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2016）京03民终12959号上诉人（原审原告）：黄萍，女，1984年10月16日出生。委托诉讼代理人：毕文广，北京市国振律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：上海韵达货运有限公司，住所地上海市青浦区华新镇嘉松中路3728号。法定代表人聂腾云，董事长。委托诉讼代理人：魏永财，男，1973年9月30日出生。被上诉人（原审被告）：北京韵达速递有限公司，住所地……