物业服务合同纠纷 （2015）长中民三终字第06414号

依法成立的合同受法律保护。陶文和鼎成公在前期物业管理服务合同签名确认，系双方真实意思表示，原审法院确认合法有效。鼎成公司向小区业主提供物业服务，小区业主应按约履行缴费义务。庭审中，陶文提交气象佳园小区现状相片，结合小区其他业主提交证据情况，可以看出，鼎成公司所提供的物业服务存在瑕疵。但小区业主对于物业公司提供的物业服务有异议，应通过合理方式提出，或由业主大会决议更换物业公司，而非采取拒绝交纳物业服务费的方式。因此，陶文应交纳物业服务费。依据《湖南省物业服务收费管理办法》第十九条之规定，已办理交付手续但未使用的物业，物业服务费按照90%交纳。陶文未办理装修及入住，应按照90%标准收取物业服务费。因鼎成公司未能严格全面地履行合同义务，原审法院将其物业服务费的收取标准酌情核减5%，按85%收取。其次，陶文2011年7月前均按约交纳物业服费，后期未予交纳系与鼎成公司就缴费事宜未能协商一致，非无正当理由故意拖欠，依据诚实信用原则，鼎成公司主张陶文应支付滞纳金，不予支持。陶文辩称本案已经超过诉讼时效，原审法院认为，鼎成公司曾采取张贴公告催收物业费，并无懈怠行使权利行为，故不予采信。综上，为维护当事

依法成立的合同受法律保护。陶文和鼎成公在前期物业管理服务合同签名确认，系双方真实意思表示，原审法院确认合法有效。鼎成公司向小区业主提供物业服务，小区业主应按约履行缴费义务。庭审中，陶文提交气象佳园小区现状相片，结合小区其他业主提交证据情况，可以看出，鼎成公司所提供的物业服务存在瑕疵。但小区业主对于物业公司提供的物业服务有异议，应通过合理方式提出，或由业主大会决议更换物业公司，而非采取拒绝交纳物业服务费的方式。因此，陶文应交纳物业服务费。依据《湖南省物业服务收费管理办法》第十九条之规定，已办理交付手续但未使用的物业，物业服务费按照90%交纳。陶文未办理装修及入住，应按照90%标准收取物业服务费。

湖南省长沙市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）长中民三终字第06414号上诉人（原审被告）陶文。委托代理人李振。被上诉人（原审原告）长沙鼎成物业管理有限公司，住所地湖南省长沙县星沙镇四区41栋298号。法定代表人柯正华，总经理。委托代理人蒋丽萍，系该公司职工。上诉人陶文因与被上诉人长沙鼎成物业管理有限公司（以下简称鼎成公司）物业服务合同纠纷一案，不服湖南省长沙市天心区人民法院作出的（201……