旅游合同纠纷 （2014）沈中民一终字第416号

本案事发后，郭秋实、张秀君为与世纪公司交涉，支出交通费100元，世纪公司对此予以认可，故应以赔偿。关于重新办理护照的费用，世纪公司已支付郭秋实、张秀君所需的880元，郭秋实、张秀君在此基础上另行主张二倍的费用，于法无据，故不予支持。所丢失护照上的旅游签证及出入境记录，确如郭秋实、张秀君所述，是郭秋实、张秀君夫妻的情感经历的见证和宝贵的纪念物品，符合《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第四条的规定，并且如世纪公司出团通知书中多处提及，本次签证和出入境记录对郭秋实、张秀君以后申领签证有一定益处，故世纪公司应赔偿郭秋实、张秀君精神损害抚慰金。结合团费的金额、郭秋实、张秀君诉请的金额，确定为二人共计2，000元。郭秋实、张秀君因失去签证及出入境记录所遭受的精神损害已通过获得精神损害抚慰金得以弥补，故对其要求重新进行上述旅行以获得出入境记录、并由世纪公司承担旅游费用的诉讼请求，不予支持。综上，依据最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二十一条、第二十四条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第四条之规定，判决如下：一、被告

本案事发后，郭秋实、张秀君为与世纪公司交涉，支出交通费100元，世纪公司对此予以认可，故应以赔偿。关于重新办理护照的费用，世纪公司已支付郭秋实、张秀君所需的880元，郭秋实、张秀君在此基础上另行主张二倍的费用，于法无据，故不予支持。所丢失护照上的旅游签证及出入境记录，确如郭秋实、张秀君所述，是郭秋实、张秀君夫妻的情感经历的见证和宝贵的纪念物品，符合《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第四条的规定，并且如世纪公司出团通知书中多处提及，本次签证和出入境记录对郭秋实、张秀君以后申领签证有一定益处，故世纪公司应赔偿郭秋实、张秀君精神损害抚慰金。结合团费的金额、郭秋实、张秀君诉

辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）沈中民一终字第416号上诉人（原审被告）：辽宁世纪国际旅行社有限公司。法定代表人：杨伟，该公司董事长。委托代理人：王莹，辽宁普达律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：郭秋实，男，汉族。被上诉人（原审原告）：张秀君，女，汉族。委托代理人：郭秋实，男，汉族。上诉人辽宁世纪国际旅行社有限公司（以下简称世纪公司）与被上诉人郭秋实、张秀君旅游合同纠纷一案……