储蓄存款合同纠纷 （2017）京03民终12947号

翟建勇向工行朝阳支行申请开立账户，工行朝阳支行同意为翟建勇办理上述业务，双方之间建立了储蓄存款合同关系，该合同关系系双方当事人的真实意思表示，亦不违反法律、行政法律的强制性规定，应属合法有效。《中华人民共和国商业银行法》第六条规定：“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。”《中华人民共和国合同法》第六十条第二款规定：“当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”本案在翟建勇与工行朝阳支行之间存在真实有效的储蓄存款合同关系的情况下，工行朝阳支行应保障储户的存款安全，其中包括对储户信息安全保障义务，即银行首先要对所发的银行卡本身的安全性予以保障，防止储户信息、密码等信息数据被轻易盗用，其次银行应保证其服务场所、系统设备安全适用。工行朝阳支行之所以必须履行上述合同义务，首先是基于合同交易方式电子化的要求，通过银行提供的机器，只要输入了储户的信息和密码，机器就视作储户本人在进行交易，即使该信息和密码是盗取的也无从识别，因此银行对储户资金支付安全的保障义务就应当相应扩张至对储户信息和密码的保障；其次是从收益和风险相一致的要求看，电子

翟建勇向工行朝阳支行申请开立账户，工行朝阳支行同意为翟建勇办理上述业务，双方之间建立了储蓄存款合同关系，该合同关系系双方当事人的真实意思表示，亦不违反法律、行政法律的强制性规定，应属合法有效。《中华人民共和国商业银行法》第六条规定：“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。”《中华人民共和国合同法》第六十条第二款规定：“当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”本案在翟建勇与工行朝阳支行之间存在真实有效的储蓄存款合同关系的情况下，工行朝阳支行应保障储户的存款安全，其中包括对储户信息安全保障义务，即银行首先要对所发的银行卡本身的安全

北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2017）京03民终12947号上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司北京朝阳支行，营业场所北京市朝阳区朝外大街1号。法定代表人：储成龙，行长。委托诉讼代理人：李响，女，1986年7月11日出生，中国工商银行股份有限公司北京市分行部职员，住北京市海淀区。委托诉讼代理人：李森，男，1987年2月2日出生，中国工商银行股份有限公司北京市分行职员，住北京市……