旅游合同纠纷 （2017）鲁02民终972号

韩锡秋等人与国旅青岛分公司签订的旅游合同合有效，当事人应当按照合同约定履行各自的义务。本案争议焦点为：国旅青岛分公司是否应当承担相应的违约责任。对此，原审法院评析如下：1、根据法律规定，旅游经营者对可能危及旅游者人身、财产安全的事项，应当向旅游者作出真实说明和明确警示，并采取防止危害发生的必要措施。旅游经营者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失的，应当承担相应的赔偿责任。本案中，韩锡秋在泰国芭提雅沙滩游泳过程中发生事故，国旅青岛分公司未提交证据证明其向韩锡秋等游客履行了必要的安全警示与提示义务并采取了安全保障措施，尽到了安全保障义务，因此国旅青岛分公司应承担相应的违约赔偿责任。2、韩锡秋初次就诊的泰国芭提雅纪念医院出具的医学证明载明韩锡秋伤病类型为疑似急性中风，即脑出血。诱发脑出血的原因可能来自多种因素，锡秋作为游客，在下海游泳前应对游泳的基本常识及自身身体状况有所了解；综合韩锡秋的年龄及自身身体状况等因素，其在游玩过程出现脑出血不排除自身体质原因导致，因此应当减轻国旅青岛分公司的赔偿责任。3、综合本案事实，国旅青岛分公司在履行合同中存在瑕疵，应当承担相应的赔偿责任，原审法

韩锡秋等人与国旅青岛分公司签订的旅游合同合有效，当事人应当按照合同约定履行各自的义务。本案争议焦点为：国旅青岛分公司是否应当承担相应的违约责任。对此，原审法院评析如下：1、根据法律规定，旅游经营者对可能危及旅游者人身、财产安全的事项，应当向旅游者作出真实说明和明确警示，并采取防止危害发生的必要措施。旅游经营者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失的，应当承担相应的赔偿责任。本案中，韩锡秋在泰国芭提雅沙滩游泳过程中发生事故，国旅青岛分公司未提交证据证明其向韩锡秋等游客履行了必要的安全警示与提示义务并采取了安全保障措施，尽到了安全保障义务，因此国旅青岛分公司应承担相应的违约赔偿责任。2、

山东省青岛市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）鲁02民终972号上诉人（原审被告）：山东旅行社国际旅游有限公司青岛分公司。主要负责人：刘天源，总经理。委托诉讼代理人：于晓枫，山东恒盛德律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：韩锡秋。委托诉讼代理人：刘爱玉，山东雅君律师事务所律师。委托诉讼代理人：李蓬月，山东雅君律师事务所律师。上诉人山东旅行社国际旅游有限公司青岛分公司（以下简称国旅青岛分公司……