网络购物合同纠纷 (2019)粤1971民初24214号
裁判要旨
本案是网络购物合同纠纷,原告通过被告天猫公司提供的购物平台,向被告哈硕公司购买了两台DE-620K打印机,该消费事实,原、被告均确认,本院亦予以确认。 案涉打印机按照能效等级,实际为二级,但在原告购买时,该打印机在天猫网页宝贝详情显示是一级能效标准,原告关于被告哈硕公司存在错误标识的主张,本院予以采信。 原告庭审时确认,按照天猫规则应先退货再退款,现被告哈硕公司已同意原告的退货退款申请,但原告尚未完成退货程序,故对原告要求被告哈硕公司退还购物款1658元的诉讼请求,本院不予支持。 对于案涉货物和款项的处理,因原告在规定时间内向被告哈硕公司提出7天无理由退货,原告实际退回案涉打印机后,被告哈硕公司应在天猫平台规则下予以配合,退回货款1658元。 原告基于被告哈硕公司的错误标识能效等级,要求按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,主张被告哈硕公司属于欺诈行为,诉请三倍赔偿。 被告哈硕公司错误将二级能效标注为一级能效,该行为对原告而言是否构成欺诈,本院做如下分析:首先,原告在庭审中陈述,无论是一级能效还是二级能效,原告都会购买。 鉴于原告的如此陈述,就本次交易而言,被告哈硕公
摘要
龙浚铭与上海哈硕信息科技有限公司、浙江天猫网络有限公司网络购物合同纠纷一审民事判决书
正文(节选)
广东省东莞市第一人民法院民 事 判 决 书(2019)粤1971民初24214号原告:龙浚铭,男,汉族,1995年7月9日出生,住广东省东莞市万江区,被告:上海哈硕信息科技有限公司(以下简称:哈硕公司),住所地:上海市长宁区仙霞路350号10幢4楼4072室,统一社会信用代码:91310105MA1FW00QXL。 法定代表人:郝利芳。 被告:浙江天猫网络有限公司(以下简称:天猫公司),住所地:浙……