物业服务合同纠纷 （2014）长中民三终字第02522号

智邦家园业主委员会、美世界物业公司之间物业服务委托合同关系成立，双方应履行各自的义务；同时，根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定，业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有法律约束力，业主应当按照物业服务合同履行相应的义务。美世界物业公司系物业服务企业，肖某是该小区内业主。美世界物业公司要求肖某支付物业管理费的诉讼请求，于法有据。物业服务企业在管理服务时存在瑕疵，业主不能以此抗辩拒付物业服务费。对于肖某辩称美世界物业公司物业服务质量存在问题，各业主或业主委员会应当即时与原告进行沟通，要求其进行改善，而不能因美世界物业公司短时间的服务质量问题单个的拒交物业服务费用，形成对其他已经依约交纳物业服务费的业主不公平的局面。如果物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的，业主可以请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，但是不能以此拒绝交纳物业服务费。结合本案美世界物业公司以及该园区其他业主在同类诉讼中的抗辩和证据，以及美世界物业公司服务的整体实际情况来看，美世界物业公司的服务在一定时期内确实存

智邦家园业主委员会、美世界物业公司之间物业服务委托合同关系成立，双方应履行各自的义务；同时，根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定，业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有法律约束力，业主应当按照物业服务合同履行相应的义务。美世界物业公司系物业服务企业，肖某是该小区内业主。美世界物业公司要求肖某支付物业管理费的诉讼请求，于法有据。物业服务企业在管理服务时存在瑕疵，业主不能以此抗辩拒付物业服务费。对于肖某辩称美世界物业公司物业服务质量存在问题，各业主或业主委员会应当即时与原告进行沟通，要求其进行改善，而不能因美世界物业公司短时

湖南省长沙市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）长中民三终字第02522号上诉人（原审被告、反诉原告）肖某。委托代理人罗杰，湖南思博达律师事务所律师。被上诉人（原审原告、反诉被告）湖南美世界物业管理有限公司，住所地长沙市天心区劳动西路388号智邦家园A栋4楼。法定代表人陆小军，该公司总经理。委托代理人倪津。委托代理人郭佳林。上诉人肖某因与被上诉人湖南美世界物业管理有限公司（以下简称美世界物业……