物业服务合同纠纷 （2017）川34民终1194号

依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，合同当事人应当按照约定全面履行自己的义务，不得擅自变更或者解除。本案原、被告签订的《西昌市南坛·春生雅苑小区入住合约》合法有效，予以确认。合同签订后，原告向被告交付物业管理费用，被告应当按照约定及《物业管理条例》的规定履行合同义务。被告作为小区物业管理服务企业，有义务按照合同约定对小区的公共设施设备进行管理与维护，确保业主生命财产安全。户外墙面瓷砖出现松动或脱落，被告有义务及时发现，并采取措施及时排除，同时应设置合理的安全标志。本案被告在管理小区过程中，未及时发现外墙瓷砖松动、脱落的安全隐患，或虽已发现，但未及时作出合理安全提示，该管理过错最终导致本案事故发生，故对损害结果应当承担主要责任。被告主张未向业主收取停车管理费，不应承担责任的辩解理由没有法律依据，不予支持，因为业主车辆属业主财产范畴，在物业管理范围内对业主生命财产安全进行管理与维护，是物业管理企业的基本职责，其是否承担责任不是以其是否收取停车费用为依据，而是以其是否尽到管理职责，是否存在管理过错为原则。原告作为成年人，将车辆停放在小区非正规停车区域，存在一定过错，应对事故承担次要责任。

依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，合同当事人应当按照约定全面履行自己的义务，不得擅自变更或者解除。本案原、被告签订的《西昌市南坛·春生雅苑小区入住合约》合法有效，予以确认。合同签订后，原告向被告交付物业管理费用，被告应当按照约定及《物业管理条例》的规定履行合同义务。被告作为小区物业管理服务企业，有义务按照合同约定对小区的公共设施设备进行管理与维护，确保业主生命财产安全。户外墙面瓷砖出现松动或脱落，被告有义务及时发现，并采取措施及时排除，同时应设置合理的安全标志。本案被告在管理小区过程中，未及时发现外墙瓷砖松动、脱落的安全隐患，或虽已发现，但未及时作出合理安全提示，该管理过错最终导致本案事

四川省凉山彝族自治州中级人民法院民 事 判 决 书（2017）川34民终1194号上诉人（原审被告）：四川省广频物业管理有限责任公司，住所地四川省西昌市石塔街41号三楼。法定代表人：江勇，董事长。委托诉讼代理人：李波，男，生于1970年10月，汉族，户籍地四川省西昌市，系四川省广频物业管理有限责任公司员工，代理权限为特别授权。委托诉讼代理人：赵明鸿，四川谦亨律师事务所律师，代理权限为特别授权。被上……