物业服务合同纠纷 (2021)辽08民终1511号
裁判要旨
原告作为物业公司为小区提供了物业服务,被告作为接受物业服务的业主,应及时交纳物业服务费。被告拖欠物业服务费事实存在,原告要求被告立即交纳拖欠物业费的请求有事实根据和法律依据,故对其请求,该院予以支持。被告关于小区内存在诸多问题,系物业管理责任的辩解意见,因小区居住环境的好坏,取决于全体业主的共同维护及物业服务企业的服务行为,不能简单归因于物业服务企业一方的责任;且被告提供的证据并不足以证明物业服务存在缺陷,已影响到业主正常生活,故不能成为拒缴物业费的理由。建议业主在遇到问题时不宜采取长时间拒缴物业费的消极方式进行对抗。若业主对物业服务企业提供的物业服务不满意,且不能与物业服务企业沟通协商解决,可向业主委员会反映,通过业主委员会与物业服务企业加以沟通,解决,还可向行业主管部门进行投诉或通过业主大会解聘和重新选聘物业服务企业。业主长期拒交物业费的行为不仅会造成物业服务企业运营经费不足而无法维持正常的服务管理,损害其他正常交费业主的利益,还会激化矛盾,造成恶性循环。同时,作为物业服务企业,物业公司也要强化服务意识,要以业主满意作为服务的目标,全力提升物业服务质量,这样才能有效减少从根源上解决
摘要
原告作为物业公司为小区提供了物业服务,被告作为接受物业服务的业主,应及时交纳物业服务费。被告拖欠物业服务费事实存在,原告要求被告立即交纳拖欠物业费的请求有事实根据和法律依据,故对其请求,该院予以支持。被告关于小区内存在诸多问题,系物业管理责任的辩解意见,因小区居住环境的好坏,取决于全体业主的共同维护及物业服务企业的服务行为,不能简单归因于物业服务企业一方的责任;且被告提供的证据并不足以证明物业服务存在缺陷,已影响到业主正常生活,故不能成为拒缴物业费的理由。建议业主在遇到问题时不宜采取长时间拒缴物业费的消极方式进行对抗。若业主对物业服务企业提供的物业服务不满意,且不能与物业服务企业沟通协商解决,
正文(节选)
辽宁省营口市中级人民法院民 事 判 决 书(2021)辽08民终1511号上诉人(原审被告):魏小明,男,1989年6月20日出生,汉族,住营口市站前区。被上诉人(原审原告):沈阳锦联物业管理有限公司营口分公司,住所地营口市站前区东升路41乙。负责人:付铁汉,系总经理。委托诉讼代理人:白莎莎,女,系公司员工。上诉人魏小明因与被上诉人沈阳锦联物业管理有限公司营口分公司物业服务合同纠纷一案,不服营口市……