物业服务合同纠纷 （2016）粤03民终5946号

华侨城公司虽未提供其与施家荣、付爱兰签订的书面物业服务合同、亦未提供其与涉案房屋所在小区的业主委员会签订的物业服务合同，但根据深圳市南山区沙河街道光侨街社区工作站出具的《证明》以及深圳市物价局南山区分局做出的物业服务费用标准公示可知，华侨城公司向涉案房屋所在小区提供物业管理服务，施家荣、付爱兰亦未提供证据证明其对华侨城公司向涉案房屋所在小区提供物业管理服务的事实提出任何异议，故华侨城公司以其实际行为向施家荣、付爱兰提供了物业服务，施家荣、付爱兰予以接受，虽然双方未订立合同，但依法应视为华侨城公司、施家荣、付爱兰之间的物业服务合同实际成立，华侨城公司、施家荣、付爱兰之间存在事实上的物业服务合同关系。华侨城公司作为物业服务企业对小区进行管理并提供服务，其收取的物业管理费用于整个小区设施的维修、养护、管理等，施家荣、付爱兰作为业主拒交物业管理费，不仅损害了物业服务企业的利益，客观上也损害了其他按时交纳物业管理费的业主的合法权利，不利于涉案小区物业管理工作的继续开展，故施家荣、付爱兰没有合法依据不得拒绝向华侨城公司交纳物业管理费等费用。同时，华侨城公司作为物业管理服务的提供者，应当不断提高服务

华侨城公司虽未提供其与施家荣、付爱兰签订的书面物业服务合同、亦未提供其与涉案房屋所在小区的业主委员会签订的物业服务合同，但根据深圳市南山区沙河街道光侨街社区工作站出具的《证明》以及深圳市物价局南山区分局做出的物业服务费用标准公示可知，华侨城公司向涉案房屋所在小区提供物业管理服务，施家荣、付爱兰亦未提供证据证明其对华侨城公司向涉案房屋所在小区提供物业管理服务的事实提出任何异议，故华侨城公司以其实际行为向施家荣、付爱兰提供了物业服务，施家荣、付爱兰予以接受，虽然双方未订立合同，但依法应视为华侨城公司、施家荣、付爱兰之间的物业服务合同实际成立，华侨城公司、施家荣、付爱兰之间存在事实上的物业服务合同关

广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）粤03民终5946号上诉人（原审原告）：深圳市华侨城物业服务有限公司。法定代表人：刘丹林。委托代理人：王偕林，广东雅尔德律师事务所律师。委托代理人：王亚图，广东雅尔德律师事务所实习律师。被上诉人（原审被告）：施家荣，户籍地址：广东省深圳市南山区沙河。被上诉人（原审被告）：付爱兰，户籍地址：广东省深圳市南山区沙河。上诉人深圳市华侨城物业服务有限公……