网络服务合同纠纷 （2019）浙0192民初6240号
裁判要旨
本案系网络服务合同纠纷。 被告自愿注册会员，其与原告签订的《淘宝平台服务协议》《淘宝平台争议处理规则》及相关淘宝平台规则，系双方真实意思表示，不违反国家法律、行政法规的强制性规定，属合法有效，双方应当按照协议约定履行各自的权利义务。 原告虽然对被告举证的网络服务合同持有异议，但并未提出相反的证据证明被告提供的相关网络服务合同不真实，故本院对被告举证的相关网络服务合同予以采信。 原告使用淘宝账号在被告平台上进行购物，其因与案外人卖家发生买卖合同纠纷，原告支付了价款但没有收到货物，原告现向被告主张退款及三倍赔偿。 本院认为，原告因与商家的网络交易发生纠纷而向淘宝网平台的提供者淘宝公司提起本案诉讼，根据《消费者权益保护法》第四十四条的规定，淘宝公司不能提供商家的真实名称、地址和有效联系方式的，或者淘宝公司明知或应知商家利用淘宝网侵害消费者合法权益而未采取必要措施的，原告才有权向淘宝公司主张赔偿。 被告根据原告的申请已向其披露了商家的真实名称、地址和联系方式，被告作为网络交易平台提供者已经尽到了相应的审核义务并向原告披露了商家的真实名称、地址和有效联系方式。 原告未举证证明淘宝公司披露的商家信
摘要
吴春红与浙江淘宝网络有限公司网络服务合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
杭州互联网法院民 事 判 决 书（2019）浙0192民初6240号原告：吴春红，女，1967年11月7日出生，回族，住辽宁省锦州市凌河区。 委托诉讼代理人：赵本国，辽宁言之鼎律师事务所律师。 被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢601室。 法定代表人：蒋凡，董事长。 委托诉讼代理人：滕卫兴，孙莉，浙江泽厚律师事务所律师。 原告吴春红与被告浙江淘宝网络有……