旅游合同纠纷 （2017）苏03民终5775号
裁判要旨
张艳与圣亚旅行社所签订的旅游合同合法有效，双方均应按约履行。刘静作为圣亚旅行社的业务人员，其在签订合同前后的行为属于职务行为，其行为后果应由圣亚旅行社承担；周广立系张艳之夫，其与圣亚旅行社在订立合同前的磋商构成家事代理。在订立合同过程中，圣亚旅行社通过微信向张艳、周宇宁发送的“云南壹号”旅游产品的宣传和承诺属于邀约邀请，但是双方在合同的补充条款部分明确约定“按照微信讲的办，含所有吃、住、行、门票、五飞机票、大巴等严格按照行程标准”，即圣亚旅行社有关该部分的宣传和承诺已经成为合同条款的一部分，如圣亚旅行社违反上述约定则构成违约。张艳、周宇宁交纳了旅游费用，圣亚旅行社则应按旅游合同的约定严格按照行程进行服务。按照双方在旅游行程计划单中约定，全程只进一家购物点。而圣亚旅行社在旅行过程中未经旅游者签字确认，擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间，违反了双方的合同约定。张艳、周宇宁要求圣亚旅行社按其承诺每人赔偿10000元，但双方有关违约承担责任的明确条款为合同第二部分协议条款三条违约责任第(六)项的约定“甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家旅游局制定的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》执行”，在
摘要
张艳、周宇宁与徐州市圣亚国际旅行社有限公司旅游合同纠纷二审民事判决书 旅游合同纠纷
正文（节选）
江苏省徐州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）苏03民终5775号上诉人（原审原告）：张艳，女，1969年7月14日生，汉族，住徐州市泉山区。委托诉讼代理人：周广立，男，1969年1月24日生，汉族，住徐州市泉山区。委托诉讼代理人：马洪星，江苏钟鼓楼律师事务所律师。上诉人（原审原告）：周宇宁，女，1998年9月28日生，汉族，住徐州市泉山区。委托诉讼代理人：周广立，男，1969年1月24日……