公共场所管理人责任纠纷 （2014）浙衢民终字第392号

公民的生命健康权受法律保护。被告作为服务行业从业者，在郑慧琴于2014年1月3日入住后，即与其形成以住宿、服务等为主要内容的合同关系。本案被告作为经营者有保护原告人身及财产安全的义务。但法律上的安全保障义务有一个“合理限度范围”。该“合理限度范围”应当根据安全保障义务人所从事的营业或其他社会活动相适应的安全保障义务的必要性和可能性，结合案件具体情况予以认定。本案中郑慧琴出院诊断情况为：神清，精神软，重度贫血貌；全身浅表淋巴结未及肿大，两肺呼吸音清。被告工作人员非医学专业人员，在郑慧琴未因身体不适向被告求助时，不可能知晓郑慧琴病情严重性。且郑慧琴于2014年1月10日经医院劝阻无效从开化县中医院出院时签字确认“自动出院，后果自负”，按与其年龄相适应的辩知能力，其应知自己身体状况以及出院可以产生的风险。开化县公安局物证鉴定师鉴定：死因系存再生障碍性贫血疾病的情况下因阴道内出血死亡，排除外力打击致死可能。可见，郑慧琴的死亡是由于自身患病又不住院积极治疗造成，对此产生的法律后果应由其自己承担。被告在郑慧琴入住时未进行相应的身份登记，其违反了《中华人民共和国旅馆业治安管理办法》的相关规定，但其管

公民的生命健康权受法律保护。被告作为服务行业从业者，在郑慧琴于2014年1月3日入住后，即与其形成以住宿、服务等为主要内容的合同关系。本案被告作为经营者有保护原告人身及财产安全的义务。但法律上的安全保障义务有一个“合理限度范围”。该“合理限度范围”应当根据安全保障义务人所从事的营业或其他社会活动相适应的安全保障义务的必要性和可能性，结合案件具体情况予以认定。本案中郑慧琴出院诊断情况为：神清，精神软，重度贫血貌；全身浅表淋巴结未及肿大，两肺呼吸音清。被告工作人员非医学专业人员，在郑慧琴未因身体不适向被告求助时，不可能知晓郑慧琴病情严重性。且郑慧琴于2014年1月10日经医院劝阻无效从开化县中医院

浙江省衢州市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）浙衢民终字第392号上诉人（原审原告）：郑启贵。上诉人（原审原告）：郑仙英。两上诉人共同委托代理人：黄劲松，浙江金麦律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：开化县供销宾馆。住所地：浙江省开化县城关镇解放街**号。法定代表人：柴剑英，该公司董事长。委托代理人：柴家伟，该公司员工。上诉人郑启贵、郑仙英为与被上诉人开化县供销宾馆公共场所管理人责任纠纷一……