旅游合同纠纷 （2017）渝05民终2543号

蔡俊和渝之旅公司虽然并未就蔡俊前往苏X岛旅行订立书面合同，但蔡俊举示的渝之旅公司出具的两份收据上载明了蔡俊旅游的地点、时间、项目范围等，且双方在庭审中均认可双方合同关系，故一审法院认定蔡俊和渝之旅公司已形成旅游合同关系。根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十二条的规定，旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同，旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用，或者旅游经营者请求旅游者支付合理费用的，人民法院应予支持。该规定赋予了旅游者任意解除权，同时亦作出相应限制，即旅游者尽可以要求退还未实际发生的费用，而对于已经实际发生的费用，旅游经营者可以不予退还。本案中，蔡俊于出游前的2016年2月23日向渝之旅公司发出函件，以其出行团队不包含餐饮为由要求取消行程，蔡俊此行为即是履行单方解除权，该行为符合法律规定，一审法院予以认可。但是，从涉案的两份收据上看，渝之旅公司并不具有为蔡俊出行团队提供餐饮服务的约定，而蔡俊举示的微信聊天记录的真实性无法确认，不能认定渝之旅公司在履行合同中具有违约行为，而一审法院需要认定的是蔡俊单方解除合同后，渝之旅公司应向蔡俊退还已付款的金

蔡俊和渝之旅公司虽然并未就蔡俊前往苏X岛旅行订立书面合同，但蔡俊举示的渝之旅公司出具的两份收据上载明了蔡俊旅游的地点、时间、项目范围等，且双方在庭审中均认可双方合同关系，故一审法院认定蔡俊和渝之旅公司已形成旅游合同关系。根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十二条的规定，旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同，旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用，或者旅游经营者请求旅游者支付合理费用的，人民法院应予支持。该规定赋予了旅游者任意解除权，同时亦作出相应限制，即旅游者尽可以要求退还未实际发生的费用，而对于已经实际发生的费用，旅游经营者可以不予退还。本案中，蔡俊

重庆市第五中级人民法院民 事 判 决 书(2017)渝05民终2543号上诉人（原审原告）：蔡俊，男。委托诉讼代理人：王朝辉，重庆立源律师事务所律师。委托诉讼代理人：张臻玟，重庆立源律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：重庆渝之旅国际旅行社有限公司。法定代表人：许永江，该公司执行董事。委托诉讼代理人：程小龙，重庆优浩律师事务所律师。委托诉讼代理人：程麟智，重庆优浩律师事务所律师。上诉人蔡俊因与被上……