储蓄存款合同纠纷 （2016）苏03民终6491号

白二静在中国农行西苑支行处办理金穗借记卡，双方建立储蓄合同关系。在合同履行过程中，中国农行西苑支行负有保证白二静存款的安全和按其合理要求进行支付等义务，而白二静作为持卡人也应负有妥善保管义务。一、关于涉案借记卡是否存在被他人盗刷问题。首先，根据银行流水记录显示，取现4笔交易及相应4笔手续费均发生在深圳东方支行，另外2笔偿还信用卡交易、5笔刷卡消费，现均不能查明交易地点在徐州，而白二静在交易当天即向公安机关进行了报警，因此，应不是白二静本人使用该卡；其次，2015年7月1日，白二静卡内存款在14时15分至21分左右密集性地发生了14笔交易，14时42分进行了最后一笔交易，15笔交易发生后，卡内仅剩余4.25元。根据消费短信及交易流水来看，前一笔交易与其后紧随的交易方式不同，如在第一笔现金支取后（包括扣收手续费）是一笔用于偿还信用卡的消费，第三笔为现金交易（包括扣收手续费）后，第四笔又为偿还信用卡的消费，其后还进行了POS消费，这种不同交易地点的不同交易方式相互交叉，密集进行，也较具反常性；第三，发现借记卡存款数额存在问题后，白二静即查询账户情况、向公安机关报案并到法院起诉；第四，根据中国

白二静在中国农行西苑支行处办理金穗借记卡，双方建立储蓄合同关系。在合同履行过程中，中国农行西苑支行负有保证白二静存款的安全和按其合理要求进行支付等义务，而白二静作为持卡人也应负有妥善保管义务。一、关于涉案借记卡是否存在被他人盗刷问题。首先，根据银行流水记录显示，取现4笔交易及相应4笔手续费均发生在深圳东方支行，另外2笔偿还信用卡交易、5笔刷卡消费，现均不能查明交易地点在徐州，而白二静在交易当天即向公安机关进行了报警，因此，应不是白二静本人使用该卡；其次，2015年7月1日，白二静卡内存款在14时15分至21分左右密集性地发生了14笔交易，14时42分进行了最后一笔交易，15笔交易发生后，卡内仅

江苏省徐州市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）苏03民终6491号上诉人（原审原告）：白二静，女，1981年10月15日生，汉族，住徐州市铜山区。委托诉讼代理人：周杨，江苏好佳律师事务所律师。委托诉讼代理人：张颖，江苏好佳律师事务所实习律师。上诉人（原审被告）：中国农业银行股份有限公司徐州西苑支行，住所地徐州市西苑小区果园1号楼。负责人：赵春城，该行行长。委托诉讼代理人：王飞，该行职员。委……