旅游合同纠纷 (2019)粤0111民初7697号

案号
(2019)粤0111民初7697号
法院
广东省广州市白云区人民法院
案由
旅游合同纠纷
年份
2019
地域
广东省广州市
裁判日期
2019-06-20

裁判要旨

本案是旅游合同纠纷,原告与被告签订的电子合同是双方的真实意思表示,内容合法有效,本院予以确认。 关于被告是否未按约定安排游览景点以及是否构成违约的问题。 首先,关于未能游览张掖七彩丹霞景区的问题。 被告作为未能履行合同义务的一方,应对其主张的未能游览该景区属于意外事件承担举证责任。 对于酒航公路部分路段修路导致交通比较拥堵的主张,被告提交了酒泉市肃州至酒泉卫星发射中心一级公路项目管理办公室出具的《证明》和手机导航截图,但该《证明》载明肃航公路于2016年4月开工建设,表明修路问题已经存在多年,不属于突发事件,旅行社应当有所预判。 修路亦不必然导致拥堵,被告提交的手机导航截图只能表明截图时的状况,不能证实10月11日的路况。 有关上述路段拥堵的事实,仅有导游沙晓玲和客运公司嘉峪关九洲旅游客运有限责任公司出具的情况说明,且二者的描述也不一致,沙晓玲的描述为导航显示“在修路,交通比较拥堵”,嘉峪关九洲旅游客运有限责任公司的描述为导航显示“因修路封路了”。 对于S316省道临时军事管制的问题,被告提交了沙晓玲、甘肃中信旅行社有限责任公司、嘉峪关九洲旅游客运有限责任公司分别出具的情况说明,但该三

摘要

蔡树雄、李碧云等与广州广之旅国际旅行社股份有限公司旅游合同纠纷一审民事判决书

正文(节选)

广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书(2019)粤0111民初7697号原告:蔡树雄,男,1967年8月2日出生,汉族,身份证住址广州市东山区,原告:李碧云,女,1970年1月11日出生,汉族,身份证住址广州市东山区,被告:广州广之旅国际旅行社股份有限公司,住所地广州市白云区机场西乐嘉路**。 法定代表人:张竹筠,董事长。 委托诉讼代理人:赵雷军,广东伟然(广州)律师事务所律师。 委托诉讼……