违反安全保障义务责任纠纷 （2018）湘07民终349号
裁判要旨
本案的争议焦点为：一、百信物业公司是否违反了安全保障义务，责任如何划分；二、张玉川的损失如何计算。一、百信物业公司是否违反了安全保障义务，责任如何划分。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，百信物业公司作为江南大院物业服务公司，应当依照物业服务合同的约定，对小区房屋及配套的设施设备和相关的场地进行维修、养护、管理。对于可能对业主人身、财产造成损害的共用部分设施设备的安全隐患，应当及时的消除。结合本案，百信物业公司作为小区遥控门的管理者，在对该设施的管理和使用过程中，存在以下三个问题：首先，未在遥控门边设立明显的警示标志，提醒业主及行人不要从遥控门门下通行；其次，小区车辆单行出口与人行道并未完全封闭，行人从人行道进入车道极为方便，小区设施存在安全的隐患；第三，百信物业公司的工作人员在工作中存在疏忽，未及时发现正在穿行遥控门的伤者张玉川；若其工作人员及早发现险情，及时手动操作，亦不会发生该损害后果。综上，张玉川的受伤与百信物业公司疏于安全保障义务之间
摘要
张玉川与常德市百信物业服务有限公司违反安全保障义务责任纠纷二审民事判决书 违反安全保障义务责任纠纷
正文（节选）
湖南省常德市中级人民法院民 事 判 决 书(2018)湘07民终349号上诉人(原审原告)：张玉川，女，1953年1月15日出生，汉族，居民，住湖南省常德市鼎城区。委托诉讼代理人：王宏刚，湖南保协律师事务所律师。上诉人(原审被告)：常德市百信物业服务有限公司，住所地湖南省常德市武陵区芙蓉街道办事处项家铺社区人民路2158号。法定代表人：范文立，该公司董事长。委托诉讼代理人：彭波，湖南天迪律师事务所……