储蓄存款合同纠纷 （2019）赣01民终2450号

原告在被告处办理银行卡，双方储蓄存款合同关系依法成立。由于原告的银行卡发生境外交易时，原告持有该卡并未出境，且被告未举证证明存在原告与他人恶意串通损害被告利益之情形，故涉案交易应认定为伪卡交易。被告提供的银行卡被他人以制造伪卡方式，通过了交易终端系统并完成交易，应归责于被告的交易终端系统不能识别复制的伪卡交易，说明被告的交易终端系统存在安全技术缺陷，违反了保障储户存款安全的义务。被告在储蓄存款合同履行过程中未能确保原告银行卡内的数据信息不被非法窃取及使用，保证原告的存款的安全，其应对原告的损失承担相应的赔偿责任。银行卡被盗刷期间，案涉交易多达44笔，原告收到频繁的手机短信通知后，未在合理时间内及时办理挂失并报警，其对损失的扩大存在过失，亦应承担相应的责任。原、被告对损失金额38610元均无异议，此款由双方各自承担50%，被告应赔偿原告存款损失19305元及相应的利息。被告辩称作为金融机构，完全履行了安全保障义务，与事实不符，一审法院不予采纳。被告辩称原告银行卡被盗刷系因原告密码保管不善导致，但未提供证据予以证明，一审法院不予采纳。被告辩称原告银行卡于2015年被盗刷，其2018年才向被

原告在被告处办理银行卡，双方储蓄存款合同关系依法成立。由于原告的银行卡发生境外交易时，原告持有该卡并未出境，且被告未举证证明存在原告与他人恶意串通损害被告利益之情形，故涉案交易应认定为伪卡交易。被告提供的银行卡被他人以制造伪卡方式，通过了交易终端系统并完成交易，应归责于被告的交易终端系统不能识别复制的伪卡交易，说明被告的交易终端系统存在安全技术缺陷，违反了保障储户存款安全的义务。被告在储蓄存款合同履行过程中未能确保原告银行卡内的数据信息不被非法窃取及使用，保证原告的存款的安全，其应对原告的损失承担相应的赔偿责任。银行卡被盗刷期间，案涉交易多达44笔，原告收到频繁的手机短信通知后，未在合理时间内

江西省南昌市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）赣01民终2450号 上诉人（原审原告）：王晓昌，男，1965年12月28日出生，汉族，住江西省南昌市高新技术开发区。 被上诉人（原审被告）：中国建设银行股份有限公司南昌省府支行，住所地：江西省南昌市东湖区省府大院北二路66号一层，统一社会信用代码：91360100667452849E。 负责人：陈伟，该支行行长。 委托代理人：张朦，系中国……