物业服务合同纠纷 （2014）沪一中民二（民）终字第2485号

物业管理是一种服务行为，是物业管理公司依合同为业主提供的包括物业公共部位、公共设施设备的使用管理和维护、公共绿化的维护、公共区域的秩序维护、环境卫生、安全防范、交通消防等综合项目的有偿服务行为，故被上诉人作为物业服务单位主要职责是为上诉人所在小区业主提供相关的服务。上诉人称其房屋漏水，则属于房屋本身的质量问题。依据相关的法律规定，如果该问题发生在房屋质量保修期内，应由开发商承担相应的保修责任，保修期后需对房屋的公共部分进行维修、更新、改造和养护的，由与之有关联的业主经投票表决后决定，包括相关费用的分担责任，此系涉及业主自身的利益，被上诉人作为物业管理服务单位，并无此决定权。现上诉人并无证据材料证明其房屋漏水问题一直未能修复系被上诉人故意拖延所致，故上诉人以此作为其拒付相应物业管理费的理由缺乏依据，本院不予支持。至于上诉人称被上诉人对所管理物业中相关设备维护不力，小区管理中存在瑕疵等问题。一方面上诉人并未提供足够有效的证据材料予以佐证，另一方面由于此均涉及＊＊小区全体业主的利益，属于与全体业主有关的涉及共有和共同管理权利的事项，依据法律规定，应经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人

物业管理是一种服务行为，是物业管理公司依合同为业主提供的包括物业公共部位、公共设施设备的使用管理和维护、公共绿化的维护、公共区域的秩序维护、环境卫生、安全防范、交通消防等综合项目的有偿服务行为，故被上诉人作为物业服务单位主要职责是为上诉人所在小区业主提供相关的服务。上诉人称其房屋漏水，则属于房屋本身的质量问题。依据相关的法律规定，如果该问题发生在房屋质量保修期内，应由开发商承担相应的保修责任，保修期后需对房屋的公共部分进行维修、更新、改造和养护的，由与之有关联的业主经投票表决后决定，包括相关费用的分担责任，此系涉及业主自身的利益，被上诉人作为物业管理服务单位，并无此决定权。现上诉人并无证据材料

上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2014）沪一中民二（民）终字第2485号上诉人（原审被告）袁正云，＊生，汉族，住＊＊＊。被上诉人（原审原告）上海奉均物业管理有限公司，住所地＊＊＊。法定代表人＊＊，职务总经理。委托代理人董卫平，上海景昊律师事务所律师。上诉人袁正云因物业服务合同纠纷一案，不服上海市＊＊区人民法院（2014）奉民一（民）初字第3997号民事判决，向本院提起上诉。本院于201……