物业服务合同纠纷 （2014）三中民终字第13635号

依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。张恩元与天旭物业签订的《物业委托服务合同》系双方当事人的真实意思表示，合法有效，双方均应遵照履行。天旭物业作为物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，其不履行或者不完全履行物业服务合同约定的维修、养护、管理和维护义务的，张恩元作为合同一方主体有权利要求天旭物业承担赔偿损失等违约责任。刘玉玲作为×室房屋所有权人亦有权要求天旭物业赔偿因其未尽到相应管理义务所致的财产损失。现因天旭物业管理的公共下水管道堵塞造成张恩元、刘玉玲家中返水进而产生财产损失，张恩元、刘玉玲要求天旭物业赔偿损失合法有据。天旭物业上诉主张张恩元、刘玉玲家中长期没人导致返水没能够及时清除，致使损失进一步扩大，张恩元、刘玉玲家连接公共下水管道支管部分同时存在堵塞情况故而不能确认返水系公共下水管道堵塞所致以及其已尽到相应管理义务，但其并未就此提供充分证据，故本院对其主张无法采信。综上，天旭物业的上诉请求及理由缺乏事实及法律依据，本院

依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。张恩元与天旭物业签订的《物业委托服务合同》系双方当事人的真实意思表示，合法有效，双方均应遵照履行。天旭物业作为物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，其不履行或者不完全履行物业服务合同约定的维修、养护、管理和维护义务的，张恩元作为合同一方主体有权利要求天旭物业承担赔偿损失等违约责任。刘玉玲作为×室房屋所有权人亦有权要求天旭物业赔偿因其未尽到相应管理义务所致的财产损失。现因天旭物业管理的公共下水管道堵

北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2014）三中民终字第13635号上诉人（原审被告）北京市天旭物业管理中心，住所地北京市通州区故城东路**号。法定代表人耿宏耀，经理。委托代理人丁宇光，男，1976年1月19日出生。被上人（原审原告）张恩元，男，1955年11月1日出生。被上诉人（原审原告）刘玉玲，女，1954年3月3日出生。委托代理人张恩元，男，1955年11月1日出生。上诉人北京市天旭……