公共场所管理人责任纠纷 （2014）二中民终字第11073号

从事经营活动或者其他社会活动的法人、自然人或其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的，应承担相应的赔偿责任。物业公司作为物业管理服务单位，应保证其所管理服务的区域符合保障人身、财产安全的要求。物业公司向原审法院提交的证据不足以证明其已尽到安全保障义务，其应当在其过错范围内对张晓江摔伤所造成的合理经济损失包括张晓江的医疗费、误工费、护理费、伤残赔偿金等承担相应赔偿责任。张晓江作为完全民事行为能力人，亦应对自己的安全尽到谨慎注意义务，尤其是当其看见洗手间较为湿滑时，其注意义务亦应有所提高，但其明知洗手间湿滑，却未小心慢行，导致其身体受伤，故其应承担相应的责任。物业公司关于张晓江的误工费和护理费应由工伤保险基金及张晓江单位承担的辩解意见，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十二条第二款之规定，张晓江的该项请求于法有据，故对物业公司的该辩解意见原审法院不予采信。关于证人王×1、王×2、孔×的证言，原审法院认为，证人王×1、王×2、孔×与本案没有利害关系，当庭陈述其耳闻目睹的事实，并接受了当事人质询，其陈述相互一致，且物业公司亦未提供相反的

从事经营活动或者其他社会活动的法人、自然人或其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的，应承担相应的赔偿责任。物业公司作为物业管理服务单位，应保证其所管理服务的区域符合保障人身、财产安全的要求。物业公司向原审法院提交的证据不足以证明其已尽到安全保障义务，其应当在其过错范围内对张晓江摔伤所造成的合理经济损失包括张晓江的医疗费、误工费、护理费、伤残赔偿金等承担相应赔偿责任。张晓江作为完全民事行为能力人，亦应对自己的安全尽到谨慎注意义务，尤其是当其看见洗手间较为湿滑时，其注意义务亦应有所提高，但其明知洗手间湿滑，却未小心慢行，导致其身体受伤，故其应承担相应的责任。物业公司关于张

北京市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2014）二中民终字第11073号上诉人（原审原告）张晓江，女，1967年7月12日出生。委托代理人陈谷文，北京市昆仑律师事务所律师。委托代理人熊伟，北京市昆仑律师事务所律师。上诉人（原审被告）北京好苑亿润物业管理有限公司，住所地北京市东城区灯市口大街50号。法定代表人黄晓军，总经理。委托代理人靳丽娜，北京市建诚律师事务所律师。上诉人张晓江与上诉人北京好苑……