劳动合同纠纷 （2016）粤03民终20118号

在二审中，双方当事人争议的问题包括如下方面：一是天汽销售南方公司应否支付史政2015年11月、12月工资差额、解除劳动关系的经济补偿；二是天汽销售南方公司应否支付史政律师费。对于第一个问题，本院认为，本案中，史政于2011年11月2日入职天汽销售南方公司，双方签订了劳动合同。因史政在工作中受到客户投诉较多，其向公司做出书面保证，公司售后部门作出处理意见“从2015年9月15日起如厂家评分低于60分或再次出现顾客投诉，售后将其进行从服务顾问降为服务顾问助理的职位及薪资”，史政于2015年9月15日签名确认，售后部、客服部、人资行政部、总经办负责人均签名同意上述处理。2015年10月30日，中汽华沃公司作出《关于史政的降级处理通告》，内容包括史政此前的工作表现等情况，最后写明：2015年9月29日，粤Ｂ×××××客户再次产生了对史政服务质量的投诉，且2015年9月—10月份CEM滚动成绩50分以下。因此公司作出如下处理：1、将其从事故车服务顾问降为事故车服务顾问助理的职位，薪资按照事故车服务顾问助理的薪资发放；2、本通告生效日期为2015年11月1日。史政于2015年11月25日签收了该通

在二审中，双方当事人争议的问题包括如下方面：一是天汽销售南方公司应否支付史政2015年11月、12月工资差额、解除劳动关系的经济补偿；二是天汽销售南方公司应否支付史政律师费。对于第一个问题，本院认为，本案中，史政于2011年11月2日入职天汽销售南方公司，双方签订了劳动合同。因史政在工作中受到客户投诉较多，其向公司做出书面保证，公司售后部门作出处理意见“从2015年9月15日起如厂家评分低于60分或再次出现顾客投诉，售后将其进行从服务顾问降为服务顾问助理的职位及薪资”，史政于2015年9月15日签名确认，售后部、客服部、人资行政部、总经办负责人均签名同意上述处理。2015年10月30日，中汽华

广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书(2016)粤03民终20118号上诉人（原审原告）：天津汽车工业销售深圳南方有限公司。法定代表人：王木清，执行董事。上诉人（原审原告）：深圳市中汽南方华沃汽车销售服务有限公司。法定代表人：王木清，执行董事。两上诉人共同委托诉讼代理人：张红伟，系上诉人天津汽车工业销售深圳南方有限公司员工。两上诉人共同委托诉讼代理人：陈群，广东普罗米修律师事务所律师。被上诉……