储蓄存款合同纠纷 （2015）济商终字第576号

陈文美、工行济南高新支行之间形成的储蓄存款合同关系，系双方当事人真实意思表示，且不违反法律法规的强制性规定，合法有效。工行济南高新支行作为金融机构，其向陈文美发放的银行卡应该具有可识别性和唯一性，而且其向陈文美发放银行卡后，应负有保障储户交易安全的义务。本案陈文美未离开济南，银行卡也未离开陈文美，在陈文美银行卡也未办理任何手机银行及网上银行业务的情况下，陈文美银行卡内的存款在四川被盗刷，可见工行济南高新支行在保障储户交易安全方面存在疏漏。工行济南高新支行主张陈文美自己泄露密码，导致款项丢失，但未提供证据予以证明，故对工行济南高新支行的抗辩理由，不予采信。因此，工行济南高新支行对于陈文美卡内款项被盗取存在过错，应向陈文美承担赔偿损失的违约责任。原审法院依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决：一、限中国工商银行股份有限公司济南高新支行于判决生效之日起十日内赔偿陈文美存款损失5608元。二、限中国工商银行股份有限公司济南高新支行于判决生效之日起十日内赔偿陈文美利息损失（以5608元为基数，自2014年11月14日起，按中国人民银行同期存款

陈文美、工行济南高新支行之间形成的储蓄存款合同关系，系双方当事人真实意思表示，且不违反法律法规的强制性规定，合法有效。工行济南高新支行作为金融机构，其向陈文美发放的银行卡应该具有可识别性和唯一性，而且其向陈文美发放银行卡后，应负有保障储户交易安全的义务。本案陈文美未离开济南，银行卡也未离开陈文美，在陈文美银行卡也未办理任何手机银行及网上银行业务的情况下，陈文美银行卡内的存款在四川被盗刷，可见工行济南高新支行在保障储户交易安全方面存在疏漏。工行济南高新支行主张陈文美自己泄露密码，导致款项丢失，但未提供证据予以证明，故对工行济南高新支行的抗辩理由，不予采信。因此，工行济南高新支行对于陈文美卡内款项

山东省济南市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）济商终字第576号上诉人（原审被告）中国工商银行股份有限公司济南高新支行，住所地济南市。代表人郝军，行长。委托代理人李寿锋，男，1963年9月20日出生，汉族，该行职工，住济南市。被上诉人（原审原告）陈文美，女，1992年2月17日出生，汉族，无业，住济南市。委托代理人尚俊，山东秉诺律师事务所律师。委托代理人王云峰，山东秉诺律师事务所实习律师。……