行政受理 （2021）鲁03行终80号
裁判要旨
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》系国家市场监督管理总局为规范市场监督管理投诉举报处理工作，保护自然人、法人或者其他组织合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规制定的，各级市场监督管理部门处理投诉举报适用本办法。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第三条规定，本办法所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为。本办法所称的举报，是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。本案张其锋向淄川市场监管局反映其购买的顺鑫农业鹏程食品分公司生产的猪油不符合标示净含量的克数的违法情况，要求淄川市场监管局查处，张其锋反映事项属于张其锋作为消费者维护自身合法权益的行为，张其锋的行为依法属于投诉行为。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条规定，投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。本案张其锋购买的猪油出售方为张店味之冠快餐店，经营地或者住所地为淄博市，生产方为顺鑫农业鹏程食品分公司，经营地或者住所地为北京市&
摘要
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》系国家市场监督管理总局为规范市场监督管理投诉举报处理工作，保护自然人、法人或者其他组织合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规制定的，各级市场监督管理部门处理投诉举报适用本办法。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第三条规定，本办法所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为。本办法所称的举报，是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。本案张其锋向淄川市场监管局反映其购买的顺鑫农业鹏程食品分
正文（节选）
山东省淄博市中级人民法院 行 政 判 决 书 （2021）鲁03行终80号 上诉人（原审原告）张其锋，男，1979年5月30日出生，汉族，住山东省淄博市淄川区。 被上诉人（原审被告）淄博市淄川区市场监督管理局，统一社会信用代码11370302MB2858510D。住所地：山东省淄博市淄川区松龄西路2号。 法定代表人孙启喜，局长。 委托诉讼代理人徐洋，该局洪山市场监督管理所副所长。 委托诉讼代理人齐……