旅游合同纠纷 （2021）鄂01民终1710号

案涉《团队境内旅游合同》系双方当事人真实意思表示，应为合法有效。关于王运桂主张退还旅游费用的50%的诉请，一审法院认为，根据《中华人民共和国旅游法》第七十三条的规定，旅行社根据旅游者的具体要求安排旅游行程，与旅游者订立包价旅游合同的，旅游者请求变更旅游行程安排，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。本案中，王运桂第二天下午之前的游程已进行，第二天下午又属于自由活动时间，故一审法院认为未实际发生的费用应仅为第三天的旅游费用，因此一审法院以总费用的三分之一计算湖北省中国青年旅行社有限公司应当退还的金额为4744元×1/3=1565.5元。关于王运桂主张湖北省中国青年旅行社有限公司、武汉小驴呱呱科技有限公司未尽到安全保障义务，应当承担赔偿王运桂损失的违约责任。一审法院认为，安全保障义务系侵权责任法赋予安保义务人的法定义务。案涉旅游合同中并未具体约定湖北省中国青年旅行社有限公司、武汉小驴呱呱科技有限公司的安全保障义务，故王运桂坚持基于旅游合同法律关系诉请湖北省中国青年旅行社有限公司、武汉小驴呱呱科技有限公司赔偿损失，一审法院不予认可。王运桂陈述的合同第6条第4款中载明的是“旅游活动

案涉《团队境内旅游合同》系双方当事人真实意思表示，应为合法有效。关于王运桂主张退还旅游费用的50%的诉请，一审法院认为，根据《中华人民共和国旅游法》第七十三条的规定，旅行社根据旅游者的具体要求安排旅游行程，与旅游者订立包价旅游合同的，旅游者请求变更旅游行程安排，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。本案中，王运桂第二天下午之前的游程已进行，第二天下午又属于自由活动时间，故一审法院认为未实际发生的费用应仅为第三天的旅游费用，因此一审法院以总费用的三分之一计算湖北省中国青年旅行社有限公司应当退还的金额为4744元×1/3=1565.5元。关于王运桂主张湖北省中国青年旅行社有限公司、武汉

湖北省武汉市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）鄂01民终1710号上诉人（原审原告）：王运桂，女，1957年9月9日出生，汉族，住武汉市江汉区。委托诉讼代理人：向响，湖北谦牧律师事务所律师。委托诉讼代理人：黄陇玉，湖北谦牧律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：湖北省中国青年旅行社有限公司，住所地武汉市洪山区雄楚大街**出版文化城出版大厦****。法定代表人：韩琳婕，该公司执行董事。委托诉讼……