物业服务合同纠纷 （2021）皖01民终2889号

铭威物业公司、窦宏平签订的《国强丰瑞园前期物业管理服务协议》系双方真实意思表示，内容不违反法律规定，合法有效。铭威物业公司依约向包括窦宏平在内的所有业主提供物业服务，而物业费正是用于保障物业共用部位、共用设施等的日常维护、清洁卫生及服务人员工资等项目的开支，而这些开支依赖于物业费的正常收取，否则可能影响物业公司的服务水平和服务质量。因此，窦宏平在接受铭威物业公司提供的物业管理服务的同时，理应按期交纳物业费。因物业服务具有多层次、全方位、持续性的特点，如提供的服务不存在根本性违约，不能构成物业费拒交的理由。窦宏平关于铭威物业公司服务不到位等抗辩意见并不足以对抗铭威物业公司的主张。但考虑到铭威物业公司在提供物业服务过程中，在对小区的环境卫生、安全防范、共用设施维修以及在与业主的沟通协调引导等方面存在不当之处，物业服务存在部分瑕疵，综合铭威物业公司服务的实际情况和窦宏平的具体情况，一审法院酌情减免窦宏平20%的物业费。故窦宏平应当依约交纳2013年7月6日至2019年9月30日的物业费（1.1元/㎡/月×90.52㎡×74个月×80%=5894元）。在双方

铭威物业公司、窦宏平签订的《国强丰瑞园前期物业管理服务协议》系双方真实意思表示，内容不违反法律规定，合法有效。铭威物业公司依约向包括窦宏平在内的所有业主提供物业服务，而物业费正是用于保障物业共用部位、共用设施等的日常维护、清洁卫生及服务人员工资等项目的开支，而这些开支依赖于物业费的正常收取，否则可能影响物业公司的服务水平和服务质量。因此，窦宏平在接受铭威物业公司提供的物业管理服务的同时，理应按期交纳物业费。因物业服务具有多层次、全方位、持续性的特点，如提供的服务不存在根本性违约，不能构成物业费拒交的理由。窦宏平关于铭威物业公司服务不到位等抗辩意见并不足以对抗铭威物业公司的主张。但考虑到铭威物业

安徽省合肥市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2021）皖01民终2889号 上诉人（原审原告）:合肥铭威物业管理有限公司,住所地安徽省合肥市长丰县水湖镇吴山南路翰林苑小区。 法定代表人:郑义兵,该公司总经理。 委托诉讼代理人:蔡维宽,该公司员工。 被上诉人（原审被告）:窦宏平,女,1981年2月6日出生,汉族,住安徽省长丰县。 上诉人合肥铭威物业管理有限公司（以下简称铭威物业公司）因与被上诉人……