物业服务合同纠纷 （2016）鲁01民终3315号

邦和物业公司与张玉之间签订的《XX小区物业服务协议》系双方当事人真实意思表示，权利义务明确，不违反法律、法规的强制性规定，协议合法有效。物业服务协议订立后，邦和物业公司按照上述协议约定内容履行了物业管理服务义务，张玉在事实上接受邦和物业公司提供的物业服务后，亦应按照上述物业服务协议的约定履行付费义务。张玉未能及时向邦和物业公司支付相关物业管理费，应承担相应的民事责任。张玉答辩时涉及的房屋质量问题，张玉可另行主张权利。关于张玉答辩中涉及的单元门，因物业公司与业主已一致同意动用公共维修基金购置新单元门，该问题已经解决，物业公司已尽到合同责任。关于张玉主张的地下室被撬，丢失电动车的问题，张玉并未提交失窃的相关证据，双方并未对小区内财物失窃问题作出特殊约定，且无证据证明上述问题系因物业服务过程中存在重大瑕疵造成，张玉以此为由拒交物业费，缺乏事实依据。关于张玉主张的楼上业主装修，影响到正常生活的问题，应属相邻关系范畴，张玉可向妨碍正常生活的业主单独主张权利，张玉以此为由拒交物业费，缺乏法律依据。关于张玉主张的物业公司未及时修补破损道路及绿化问题，属于物业服务过程中的一般性瑕疵。关于张玉主张的停车

邦和物业公司与张玉之间签订的《XX小区物业服务协议》系双方当事人真实意思表示，权利义务明确，不违反法律、法规的强制性规定，协议合法有效。物业服务协议订立后，邦和物业公司按照上述协议约定内容履行了物业管理服务义务，张玉在事实上接受邦和物业公司提供的物业服务后，亦应按照上述物业服务协议的约定履行付费义务。张玉未能及时向邦和物业公司支付相关物业管理费，应承担相应的民事责任。张玉答辩时涉及的房屋质量问题，张玉可另行主张权利。关于张玉答辩中涉及的单元门，因物业公司与业主已一致同意动用公共维修基金购置新单元门，该问题已经解决，物业公司已尽到合同责任。关于张玉主张的地下室被撬，丢失电动车的问题，张玉并未提交

山东省济南市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）鲁01民终3315号上诉人（原审被告）张玉，女，1981年3月12日出生，汉族，山东宏济堂医药股份有限公司职工，住济南市。委托代理人冯学智（系张玉之夫），男，住济南市。被上诉人（原审原告）济南邦和物业管理有限公司，住所地济南市天桥区堤口路177号。法定代表人陈革，董事长。委托代理人刁士刚，该公司职工。上诉人张玉因与被上诉人济南邦和物业管理有限公……