物业服务合同纠纷 （2017）渝01民终4904号

原告与沙坪坝区凤天锦园业主委员会签订的《重庆市沙坪坝区凤天锦园小区物业服务合同》，系双方真实意思表示，内容不违反法律、法规的禁止性规定，属有效合同，对全体业主具有法律约束力。原、被告均应按合同约定全面履行自己的义务。对于被告抗辩的原告提供的物业服务不到位因而不同意缴纳物业服务费的问题。一审法院认为，首先，物业服务管理于个案而言系审查合同相对方权利义务，于整体考量则一定程度上体现了社会性服务管理规范。因物业服务受众群体广、管理事项多，具有长期性和综合性的特点，而为数众多的业主有不同的物业服务要求，所以为保障物业服务的正常进行，如非物业服务单位提供的服务存在重大违约并造成业主损失，或物业服务不到位处于持续状态，则业主不能仅以物业服务中出现的一般瑕疵而拒绝支付物业服务费。其次，业主须证明到物业服务单位确实存在物业服务的严重瑕疵，方可要求调低物业服务费。本案中，被告举示的证据不能证明原告存在被告所主张的物业服务问题，故一审法院对被告以此拒绝支付物业服务费不予支持。2007年11月15日，原告与凤天锦园小区业委会签订的《重庆市沙坪坝区凤天锦园小区物业服务合同》于2010年11月15日到期，201

原告与沙坪坝区凤天锦园业主委员会签订的《重庆市沙坪坝区凤天锦园小区物业服务合同》，系双方真实意思表示，内容不违反法律、法规的禁止性规定，属有效合同，对全体业主具有法律约束力。原、被告均应按合同约定全面履行自己的义务。对于被告抗辩的原告提供的物业服务不到位因而不同意缴纳物业服务费的问题。一审法院认为，首先，物业服务管理于个案而言系审查合同相对方权利义务，于整体考量则一定程度上体现了社会性服务管理规范。因物业服务受众群体广、管理事项多，具有长期性和综合性的特点，而为数众多的业主有不同的物业服务要求，所以为保障物业服务的正常进行，如非物业服务单位提供的服务存在重大违约并造成业主损失，或物业服务不到位

重庆市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2017）渝01民终4904号上诉人（原审原告）：重庆渝开发物业管理有限公司，住所地重庆市渝中区学田湾正街90号-1，统一社会信用代码9150010320329108X3。法定代表人：陈尉纲，重庆渝开发物业管理有限公司总经理。委托诉讼代理人：赵琳梓，北京大成（重庆）律师事务所律师。委托诉讼代理人：闫刚，北京大成（重庆）律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：……