储蓄存款合同纠纷 （2019）黔01民终1912号

原告程正群在被告工行瑞北支行处办理了借记卡（卡号为62×××16），双方形成了储蓄存款合同关系，该储蓄合同合法有效。根据《中华人民共和国商业银行法》第六条规定“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。”银行应当对储户的存款负有安全保障义务，其中包括被告对其所发的银行卡本身安全性予以保障，防止储户信息、密码等信息数据被盗用。从原告提交的证据可以看出，原告程正群的银行存款在美国被取款和消费时，其本人及银行卡均在贵阳市，证明上述取款和消费不是原告本人持卡交易。同时，说明被告工行瑞北支行制发的借记卡存在被复制的安全隐患以及交易系统不能识别银行卡真伪的缺陷。由于该技术缺陷，致使原告程正群的存款被他人盗取，原告在被告工行瑞北支行未尽到保障储户存款安全的义务，应当承担为此带来的损失。被告工行瑞北支行辩称，因原告程正群未能妥善保管银行卡及银行卡密码，导致账户存款被盗取，我方不应当对该损失承担赔偿责任，原告程正群应自行承担责任。被告工行瑞北支行没有充分举证证明原告程正群未能妥善保管其银行卡及密码，被告工行瑞北支行应当承担举证不能的不利后果。被告工行瑞北支行提出原告程正群的存款被他人盗刷

原告程正群在被告工行瑞北支行处办理了借记卡（卡号为62×××16），双方形成了储蓄存款合同关系，该储蓄合同合法有效。根据《中华人民共和国商业银行法》第六条规定“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。”银行应当对储户的存款负有安全保障义务，其中包括被告对其所发的银行卡本身安全性予以保障，防止储户信息、密码等信息数据被盗用。从原告提交的证据可以看出，原告程正群的银行存款在美国被取款和消费时，其本人及银行卡均在贵阳市，证明上述取款和消费不是原告本人持卡交易。同时，说明被告工行瑞北支行制发的借记卡存在被复制的安全隐患以及交易系统不能识别银行卡真伪的缺陷。由于该技术缺陷，致使原告程正

贵州省贵阳市中级人民法院民 事 判 决 书(2019)黔01民终1912号上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司贵阳瑞金北路支行，住所地贵州省贵阳市云岩区瑞金北路148号。负责人：张嵘。委托诉讼代理人：罗如一，系该行职工。被上诉人（原审原告）：程正群，男，汉族，1985年11月7日出生，住江西省上饶市余干县。委托诉讼代理人：王燕兰，女，汉族，1985年11月2日出生，住江西省上饶市余干县，系……