物业服务合同纠纷 （2017）甘06民终1034号

刘德年、刘淑清夫妻，与其子刘生泽居住在武威市凉州区云晓尚都，由武威乐居物业管理有限公司提供物业服务，双方形成物业服务合同关系，双方均应履行各自的权利承担各自的义务。武威乐居物业管理有限公司未尽到安全注意义务，使武威市凉州区云晓尚都3号楼通往楼顶盖锁链断裂致使刘生泽攀爬到楼顶，与刘生泽坠楼身亡有一定的因果关系，应在其责任范围内承担赔偿责任。刘生泽系未成年人，刘德年、刘淑清夫妻作为其父母，对孩子的教育方式不适当，同时未尽到监护职责，是导致刘生泽在非外力作用下坠亡的主要原因，应负主要责任。刘德年、刘淑清认为物业公司物业服务人员在发现刘生泽被卡在复式楼边缘后，没有及时有效的救助，但并无证据证实该主张，武威乐居物业管理有限公司提供的监控录像及物业服务人员陈述证实，物业服务人员在发现刘生泽在楼顶有坠楼的危险举动后，进行了积极的劝解，在劝解无效后，及时打110报警求助，公安人员到现场后，又通知有专业救助技术的武警消防队人员到现场解救，因此物业公司提供了及时有效的救助，在该责任范围内不承担责任。武威乐居物业管理有限公司辩解通往楼顶盖锁链断裂是刘生泽本人故意损坏的，无据证实，不予支持。综上，武威乐居物业

刘德年、刘淑清夫妻，与其子刘生泽居住在武威市凉州区云晓尚都，由武威乐居物业管理有限公司提供物业服务，双方形成物业服务合同关系，双方均应履行各自的权利承担各自的义务。武威乐居物业管理有限公司未尽到安全注意义务，使武威市凉州区云晓尚都3号楼通往楼顶盖锁链断裂致使刘生泽攀爬到楼顶，与刘生泽坠楼身亡有一定的因果关系，应在其责任范围内承担赔偿责任。刘生泽系未成年人，刘德年、刘淑清夫妻作为其父母，对孩子的教育方式不适当，同时未尽到监护职责，是导致刘生泽在非外力作用下坠亡的主要原因，应负主要责任。刘德年、刘淑清认为物业公司物业服务人员在发现刘生泽被卡在复式楼边缘后，没有及时有效的救助，但并无证据证实该主张，

甘肃省武威市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）甘06民终1034号上诉人（原审原告）：刘德年，男，生于1977年8月25日，住武威市。上诉人（原审原告）：刘淑清，女，生于1977年9月26日，住武威市。系刘德年之妻。委托诉讼代理人：钟建勋，武威市平和法律服务所法律工作者。被上诉人（原审被告）：武威乐居物业管理有限公司，住所地武威大酒店七楼。法人代表：张挺杰，该公司董事长诉讼委托代理人：刘学……