物业服务合同纠纷 （2015）沈中民二终字第2746号

关于入园须知是否属于物业合同之内的条款问题。虽然该内容系属太阳伞物业公司相对于外来人员入园的管理权力的规定，但其目的系对园区业主履行一种保护的职责，该职责系属履行物业公司的服务义务，从合同法的合同内容成立的规定，及最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条第二款之规定，物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则，应当认定为物业服务合同的组成部分。故入园须知应当属于合同的一部分。关于太阳伞物业公司是否有违约行为，及违约行为与王忠伟的身体伤害有无因果关系的问题。通过庭审调查，太阳伞物业公司作为该小区内物业管理公司，其工作人员在王忠伟受到伤害时已实施了积极的劝阻及制止行为，并主动向公安机关报案，且事后能够提供查找侵权人身份的线索。太阳伞物业公司所述的上述行为，根据物业公司的能力已尽到了最大的注意义务和保护义务，太阳伞物业公司针对王忠伟的身体伤害后果既无违约之处，亦无处置不当的行为。故此，不应当承担合同的违约责任。至于王忠伟所述太阳伞物业公司应当扣留车辆及滞留侵权人于现场的辩论主张，其属于无限扩大及加重太阳伞物业公司的物业合同的管理责任。众所周知，太阳伞物业公

关于入园须知是否属于物业合同之内的条款问题。虽然该内容系属太阳伞物业公司相对于外来人员入园的管理权力的规定，但其目的系对园区业主履行一种保护的职责，该职责系属履行物业公司的服务义务，从合同法的合同内容成立的规定，及最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条第二款之规定，物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则，应当认定为物业服务合同的组成部分。故入园须知应当属于合同的一部分。关于太阳伞物业公司是否有违约行为，及违约行为与王忠伟的身体伤害有无因果关系的问题。通过庭审调查，太阳伞物业公司作为该小区内物业管理公司，其工作人员在王忠伟受到伤害时已实施了积极的劝阻及制

辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）沈中民二终字第2746号上诉人（一审被告）：王忠伟，男，汉族，1971年3月4日出生，个体经营者，住址沈阳市皇姑区。委托代理人：李艳（王忠伟亲属），女，汉族，1963年12月24日出生。被上诉人（一审原告）：沈阳太阳伞物业管理有限公司，住所地：沈阳市和平区和平北大街69号。法定代表人：姜名涛，职务：总经理。委托代理人：张基刚，男，汉族，1978……