物业服务合同纠纷 （2017）沪01民终6674号

因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照合同法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。现李娜基于合同关系要求裕明公司承担违约赔偿责任，于法有据，一审法院予以确认。根据相关规定，业主委员会与依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主、物业服务企业具有约束力。物业服务企业不履行或不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主有权请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。本案中，裕明公司作为涉案小区的物业服务企业，与包括李娜在内的该小区业主之间形成物业服务合同关系，其公司应当保持小区住宅和公共设施完好，保障物业使用方便、安全，公共设施包含物业服务区域内由业主和使用人共同使用的排水管道等设施。裕明公司对共用的排水管道等设施不仅负有清扫、疏通义务，而且要保障管道排水畅通。根据已查明事实，201室积水系因排水管道堵塞造成污水反溢所致，由于裕明公司在提供物业服务期间未能保障该楼栋排水管道畅通，该公司显然未全面履行物业服务合同约定的相关义务。再结合证人证言及当事人陈述意见，保洁人

因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照合同法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。现李娜基于合同关系要求裕明公司承担违约赔偿责任，于法有据，一审法院予以确认。根据相关规定，业主委员会与依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主、物业服务企业具有约束力。物业服务企业不履行或不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主有权请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。本案中，裕明公司作为涉案小区的物业服务企业，与包括李娜在内的该小区业主之间形成物业服务合同关系，其公司应当保

上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2017）沪01民终6674号上诉人（原审被告）：上海裕明物业管理有限公司，住所地上海市松江区石湖荡镇长塔路945弄24号220室。法定代表人：吴爱华，总经理。委托诉讼代理人：徐佳卿，上海合勤律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：李娜，女，1985年3月28日出生，汉族，住上海市闵行区。上诉人上海裕明物业管理有限公司（以下简称裕明公司）因与被上诉人李娜物业……