违反安全保障义务责任纠纷 （2014）长民二终字第726号

公共场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。依法赔偿医疗费、住院伙食补助费、护理费、误工费、交通费、残疾赔偿金，造成严重后果的，要赔偿相应的精神损害抚慰金。本案中的浴池显然属于公共场所，应当具备相应的安全设施和安全条件，以确保顾客的人身安全。按照行业规范，浴池应为消费者提供防滑拖鞋、防滑通道以及其他安全措施，应履行警示告知义务并配备合格的安全保障人员。被告在庭审中辩称，其已经尽到安全保障义务，但被告提供的证人陈某某说，事发当天有很多人在浴池洗澡，而被告没有证据证明事发时有专门的安全保障人员提醒消费者注意安全，故被告林迎红作为浴池的经营者应当承担相应的赔偿责任。同时，具有完全民事行为能力的消费者，在维护自身安全上也负有观察、注意、自我保护的义务。浴室地面湿滑系社会生活常识，消费者应有一定的预见，但原告王兴财因疏忽大意导致摔伤结果的发生，本人有一定的过错，亦应承担一定的责任。故原告王兴财与被告林迎红应各自承担此次事故50%的责任。关于医疗费。原告提供的正式医疗票据证明医疗费为23059.01元，故被告应赔偿原告的医疗费23059.01元×50%=1152

公共场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。依法赔偿医疗费、住院伙食补助费、护理费、误工费、交通费、残疾赔偿金，造成严重后果的，要赔偿相应的精神损害抚慰金。本案中的浴池显然属于公共场所，应当具备相应的安全设施和安全条件，以确保顾客的人身安全。按照行业规范，浴池应为消费者提供防滑拖鞋、防滑通道以及其他安全措施，应履行警示告知义务并配备合格的安全保障人员。被告在庭审中辩称，其已经尽到安全保障义务，但被告提供的证人陈某某说，事发当天有很多人在浴池洗澡，而被告没有证据证明事发时有专门的安全保障人员提醒消费者注意安全，故被告林迎红作为浴池的经营者应当承担相应的赔偿责任

吉林省长春市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）长民二终字第726号上诉人（原审被告）林迎红，女，1968年7月15日生，汉族，系长春市二道区星海湾大众热水浴池业主，住吉林省公主岭市。委托代理人隋欣，吉林朗业律师事务所律师。被上诉人（原审原告）王兴财（曾用名王小军），男，1966年9月9日生，汉族，现住长春市二道区。委托代理人孙柏松，吉林常春律师事务所律师。上诉人林迎红因违反安全保障义务责任……