储蓄存款合同纠纷 （2016）青01民终1591号

本案唐毅智在交通银行处申请办理借记卡并开通网上银行及手机银行业务后，在未全面进行核实认证的情况下，轻信他人信息，自行申请变更手机号码和自行打印他人QQ链接，致使唐毅智银行卡被他人手机绑定及重要信息泄露。虽然应唐毅智申请交通银行了关闭手机银行、网上银行、电话银行、自助银行转汇款功能，但因唐毅智隐瞒了银行卡绑定手机系陌生人电话情形，唐毅智不能及时警示及采取对该绑定手机关闭签约功能，导致该电话号码持有人通过手机自行开通了手机银行。依据手机银行转款的操作程序，手机银行转款事宜并非此功能开通后即能行使，而是需要输入唐毅智自行设置的密码及银行回复手机的验证码方能转款，所以设置密码的泄露是促使转款成功的最后环节，此密码是由唐毅智设置掌握并非银行操作业务，密码泄露应由唐毅智自行承担责任。交通银行营业部工作人员办理业务的每项环节不存在过错，唐毅智银行卡存款被他人恶意盗取，唐毅智要求交通银行承担责任的主张不能成立，唐毅智要求交通银行支付赔偿的诉讼请求，不予支持。遂判决：驳回唐毅智要求交通银行支付存款50000元、自2014年9月至2016年9月利息2750元及2016年9月至实际支付之日利息的诉讼请求。本

本案唐毅智在交通银行处申请办理借记卡并开通网上银行及手机银行业务后，在未全面进行核实认证的情况下，轻信他人信息，自行申请变更手机号码和自行打印他人QQ链接，致使唐毅智银行卡被他人手机绑定及重要信息泄露。虽然应唐毅智申请交通银行了关闭手机银行、网上银行、电话银行、自助银行转汇款功能，但因唐毅智隐瞒了银行卡绑定手机系陌生人电话情形，唐毅智不能及时警示及采取对该绑定手机关闭签约功能，导致该电话号码持有人通过手机自行开通了手机银行。依据手机银行转款的操作程序，手机银行转款事宜并非此功能开通后即能行使，而是需要输入唐毅智自行设置的密码及银行回复手机的验证码方能转款，所以设置密码的泄露是促使转款成功的最后

青海省西宁市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）青01民终1591号上诉人（原审原告）唐毅智，男，汉族，1952年6月22日出生，个体工商户，住西宁市西钢新村委托代理人谢治，青海盛通律师事务所律师被上诉人（原审被告）交通银行股份有限公司青海省分行，统一社会信用代码证号：91630000698523750F，住所地：西宁市城西区负责人陈军，该分行行长。委托代理人姜进才，该分行风险部经理。委托代……