储蓄存款合同纠纷 （2016）甘03民终308号

刘志忠在申请领卡时开通了网上银行业务，自行设定了借记卡密码并指定接收验证码或动态密码的手机，且刘志忠本人和其妻子陶××自行管理使用其个人网上银行。农行河西堡支行没有掌握刘志忠网上银行信息、密码的途径，也没有审查个人网上银行交易活动的义务。从刘志忠预留手机于2015年11月27日至29日不断向1314885****手机发送短消息的情况看，其1399356****手机应是被植入木马病毒，进而被盗取个人信息，其本人未尽到安全防范和保密义务。刘志忠无据证实农行河西堡支行的网上银行系统存在安全隐患，也无据证实农行河西堡支行存在违法违规行为。农行河西堡支行对刘志忠的损失不承担赔偿责任，对刘志忠要求农行河西堡支行兑付存款5280.76元的诉讼请求不予支持。遂依照《中华人民共和国合同法》第八条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定，判决：驳回原告刘志忠要求被告农行河西堡支行支付存款5280.76元的诉讼请求。本院二审期间，当事人未提交新的证据。当事人对一审认定的事实无异议，本院予以确认。本院认为，上诉人刘志忠持有被上诉人农行河西堡支行发行的

刘志忠在申请领卡时开通了网上银行业务，自行设定了借记卡密码并指定接收验证码或动态密码的手机，且刘志忠本人和其妻子陶××自行管理使用其个人网上银行。农行河西堡支行没有掌握刘志忠网上银行信息、密码的途径，也没有审查个人网上银行交易活动的义务。从刘志忠预留手机于2015年11月27日至29日不断向1314885****手机发送短消息的情况看，其1399356****手机应是被植入木马病毒，进而被盗取个人信息，其本人未尽到安全防范和保密义务。刘志忠无据证实农行河西堡支行的网上银行系统存在安全隐患，也无据证实农行河西堡支行存在违法违规行为。农行河西堡支行对刘志忠的损失不承担赔偿责任，对刘志忠要求农行河西

甘肃省金昌市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）甘03民终308号上诉人（原审原告）：刘志忠，男。委托诉讼代理人：王虎，甘肃维正律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：中国农业银行股份有限公司金昌河西堡支行，住所地永昌县河西堡镇永河路。负责人：张安政，行长。委托诉讼代理人：蒋振年，该支行副行长。委托诉讼代理人：钱旭明，甘肃维正律师事务所律师。上诉人刘志忠因与被上诉人中国农业银行股份有限公司金昌……