物业服务合同纠纷 （2015）连民终字第00302号

赵丽与爱涛物业公司签订的协议，系双方真实意思表示，且不违反法律法规强制性规定，合法有效。赵丽应当根据协议的约定交纳物业服务费用，经爱涛物业公司书面催缴后，其仍未缴纳，应承担相应的民事法律责任。关于赵丽应当交纳的物业费用数额，原审法院认为，第一，根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。本案中协议约定，爱涛物业公司的服务内容包括房屋共用部位的维护和管理（共用部位是指房屋主体承重结构部位、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等），且约定了服务质量为房屋共用部位、公用设施设备小修和急修，小修及时率达到98%以上，质量合格率达到100%，急修及时率达到100%，质量合格率达到95%，均建立回访制度和回访记录。第二，依据双方的举证及陈述可以证实，赵丽所有的云顶别墅小区房屋墙面存在严重渗漏，地下室每至雨天积水等情况，而爱涛物业公司未能提供证据证明其履行了协议约定的为房屋共用部位、公用设施设备维护和修理的义务。因此，虽然按照协议约定，赵丽应当支付2011年7月1日至2014年6月30日的物业管理费，但基于爱涛物业公司物业管理缺位，未能完全履行合同义务的原因，原审

赵丽与爱涛物业公司签订的协议，系双方真实意思表示，且不违反法律法规强制性规定，合法有效。赵丽应当根据协议的约定交纳物业服务费用，经爱涛物业公司书面催缴后，其仍未缴纳，应承担相应的民事法律责任。关于赵丽应当交纳的物业费用数额，原审法院认为，第一，根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。本案中协议约定，爱涛物业公司的服务内容包括房屋共用部位的维护和管理（共用部位是指房屋主体承重结构部位、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等），且约定了服务质量为房屋共用部位、公用设施设备小修和急修，小修及时率达到98%以上，质量合格率达到100%，急修及时率达到100%，质

江苏省连云港市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）连民终字第00302号上诉人（原审原告）江苏爱涛物业管理有限公司连云港分公司。负责人桂方林，该公司总经理。委托代理人鞠利，该公司法律顾问。被上诉人（原审被告）赵丽。委托代理人赵娟。委托代理人王庆兰。上诉人江苏爱涛物业管理有限公司连云港分公司（以下简称爱涛物业公司）因与被上诉人赵丽物业服务合同纠纷一案，不服连云港市海州区人民法院（2014）海商……