储蓄存款合同纠纷 （2013）本民一终字第00172号

银行的主要职责之一就是替客户保障存款的安全，故其负有高度注意义务。根据《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》的规定，单卡户可由他人代为申领，申领时必须同时提交代理人和被代理人的有效实名证件，由代理人在申请书上注明待办事由，网点应全面了解代理人的职业背景、代办目的、代办性质等，并据此判断代办理由是否正当，如理由明显不正当，不得为其办理绿卡。已开立个人结算账户存折的客户可以申领绿卡，申请绿卡时须验证账户对应的有效实名证件、存折和存折密码，他人不得代为办理申领手续；已申领绿卡的客户可以申请活期存折，申领存折时经验证账户对应的有效实名证件、绿卡和绿卡密码，他人不得代为办理申领手续。被告市邮政局下属大楼储蓄所工作人员在为李铁开办个人账户（一卡一折）的过程中，违反了他人不得代为办理申领绿卡或存折的业务制度，使得林源能够在代为李铁办理个人账户时私自保留存折，日后窃取李铁的银行存款，对此被告市邮政局存在过错，应当承担赔偿责任。被告市邮储银行未尽审核取款人身份的谨慎义务，在林源未提供有效身份证件及委托手续的情况下，一次性为林源取出存款10.5万元，对此被告市邮储银行亦存在过错，应当承担连带赔偿责任。二被告的辩

银行的主要职责之一就是替客户保障存款的安全，故其负有高度注意义务。根据《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》的规定，单卡户可由他人代为申领，申领时必须同时提交代理人和被代理人的有效实名证件，由代理人在申请书上注明待办事由，网点应全面了解代理人的职业背景、代办目的、代办性质等，并据此判断代办理由是否正当，如理由明显不正当，不得为其办理绿卡。已开立个人结算账户存折的客户可以申领绿卡，申请绿卡时须验证账户对应的有效实名证件、存折和存折密码，他人不得代为办理申领手续；已申领绿卡的客户可以申请活期存折，申领存折时经验证账户对应的有效实名证件、绿卡和绿卡密码，他人不得代为办理申领手续。被告市邮政局下属大楼储蓄所

辽宁省本溪市中级人民法院民 事 判 决 书（2013）本民一终字第00172号上诉人（原审被告）本溪市邮政局。委托代理人姜合明，该局工作人员。委托代理人吴秀华，该局工作人员。被上诉人（原审原告）李铁。委托代理人冯丹，女，辽宁省本溪市人。原审被告中国邮政储蓄银行股份有限公司本溪市分行。委托代理人郭坤，该行工作人员。委托代理人王旭宏，该行法律顾问。上诉人本溪市邮政局（以下简称市邮政局）因储蓄存款合同纠……